ゲームに関するプライバシーポリシー

2024年10月21日更新

当社および本プライバシーポリシーについて

お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要なものであり、当社は常にこの、ゲームに関するプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）に記載されている通りの目的にのみ、お客様の個人情報を利用します。本プライバシーポリシーは、Outfit7 Limitedおよびその子会社（以下、「Outfit7」または「当社」といいます）が、あらゆる種類のコンピューティング端末上で動作する可能性がある「Outfit7」ブランドのソフトウェアアプリケーション（以下、「ゲーム」といいます）において従う、プライバシー慣行を規定し、お客様によるゲームとの接し方に適用され、エンドユーザーライセンス契約（以下、「ライセンス契約」といいます）の一部であり参照によって組み込まれます。ライセンス契約は、https://talkingtomandfriends.com/eula/ にてご確認下さい。以下の特定の地域のプレイヤーの方には、追加の情報があります。

• 欧州経済領域、英国、およびスイスの方は、こちらをクリックして下さい。
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お客様は、アプリの設定で「国」ボタンをクリックしてご自身の国を選択することで、いつでもお住まいの国を決めることができます。

当社がお客様から収集する情報

当社が収集するお客様についての情報のほとんどは、お客様が、当社のゲームをプレイする際、当社のゲーム内で第三者の広告と接する際、または当社以外のアプリもしくはWebサイト内で当社の広告と接する際に、お客様またはお客様の端末からもたらされるものです。それ以外では、当社は、お客様が当社までEメールで直接お問い合わせをすることで、お客様の情報を受け取る場合があります。

データは、お客様から直接提供される場合がある一方で、自動的に収集される場合もあります。

当社は、情報を収集する際、データ最小化基準に従います。これは、当社が、特定の目的のために必要な情報のみを収集し、別の開示されていない目的のために転用しないということを意味します。

お客様が直接提供するデータ

お客様が当社までEメールで直接お問い合わせをすることに決めた場合、当社は、お客様のお問い合わせに回答するためにのみお客様のデータを利用します。また、お客様は、当社のゲームのアンケートまたはテストへの参加を求められる場合があります。当該参加は全て任意です。これについての詳細は、「テストおよびアンケートへの参加」セクションをお読み下さい。これらの事例以外では、当社は、当社のゲームを通して「従来の」個人情報（お客様個人を直接特定し得る、お客様の氏名またはEメールアドレスなど）を収集することは一切ありません。

お客様が何らかの方法でユーザー生成コンテンツに関与している場合、ゲーム経由でお客様から収集される情報はないということをご留意下さい。これについての詳細は、当社のソーシャルメディア関与ポリシー（https://talkingtomandfriends.com/social-policy）をお読み下さい。

一部の当社のゲームにおいて、当社は、お客様が決めたニックネームまたはお客様がご自身のバーチャルペットにつけた名前、およびゲームに対するお客様の評価（該当する場合）についての情報を収集します。お客様の本名を使用しないようにして下さい。お客様がお子様（以下に定義されます）である場合、安全性の向上のため、お客様のニックネームはご自身にのみ表示され、他のいかなるプレイヤーにも表示されないことをご留意下さい。

自動的に収集される情報

当社が自動的に収集するお客様についての情報は、お客様が利用している端末の種類、お客様の端末を当社が特定する一助となる情報、お客様が当社のゲームをどのようにプレイしているか、ならびにお客様が当社の広告および第三者の広告とどのように接しているかに関わるものです。これには、お客様の大まかな位置情報およびオンライン識別子が含まれます。これらは、お客様個人を特定することはありませんが、個々の端末、およびその他の端末データを特定する場合があります。また、当社は、アプリストアプラットフォーム、提携先、およびその他の第三者から、お客様の興味関心およびアプリ内購入などについての情報を収集する場合があります（ただし、当社は、お客様の支払い情報またはクレジットカード情報を受け取ることは決してありません）。

さらに、当社は、お客様の生まれた年などの、お客様にとって個人情報となり得る、個人を特定し得ないその他の情報の提供をお客様に求め、これを処理する場合があります。

当社によるお客様の情報の利用および共有方法

当社は、お客様にゲームを提供し、正常な運営を行うために、お客様の情報を利用および共有します。以下に詳述される通り、当社は、お客様の情報（個人情報を含みます）を当社の子会社およびその他の会社と共有し、下記の目的のために利用する場合があります。

お客様へのゲームおよびサポートの提供

当社は、お客様にゲームを提供し、当社の事業を運営するために、当社が収集したお客様またはお客様の端末についての情報を利用します。お客様の情報は、当社のゲームおよび動画コンテンツを開発、配信、および改善し、ゲームのアップデートを提供し、発生し得るあらゆる不具合およびクラッシュの問題を修正するために利用されます。

当社は、適時かつ正確なカスタマーサポートをお客様に提供し、お客様のお問い合わせに回答するために、お客様の情報を利用します。当社がお子様からのお問い合わせを受けた場合、当社は、一度回答を行った後、あらゆる個人情報を含む、全ての通信上のやり取りを削除します。

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

アナリティクスおよび調査

当社は、当社のゲームのご利用に関連するトレンドの把握および分析、ならびに当社のユーザー層についての人口統計情報およびどこからアプリがダウンロードされたかについてのデータの収集のために、お客様の情報を利用します。また、当社は、調査またはビジネスインテリジェンスを目的として、レポートおよびアナリティクスを作成する場合があります。さらに、当社は、お客様が当社のゲームをどのようにプレイしているか（ゲームのプレイ頻度およびゲームのプレイ時間、ゲームの進行状況、およびゲーム内でどのイベントが発生しているか）を分析します。また、当社は、ゲームを改善しセキュリティを向上させるために、お客様の情報を利用します。

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

広告

当社は、ゲームを無料または低費用で提供しており、これは、当社がゲーム内で表示する広告によって可能となっています。当社のゲームをプレイする際、お客様の端末から情報が当社および他の会社によって収集および利用され、これによって広告がお客様に配信および表示される場合があります。ゲーム内で適切な広告が確実に表示されるようにし、お客様に表示される広告の数およびお客様がその広告とどのように接しているかを算出するために、ソフトウェア開発キット（SDK）またはWebビーコンなどの様々な技術を利用してお客様の端末から情報が記録される場合があります。

当社がゲーム内で表示する広告の種類およびお客様のどの情報が各種広告に利用されるかについての詳細は、以下をお読み下さい。

インタレストベース広告の慣行およびこれに関するお客様の選択についての詳細は、「インタレストベース広告に関するご案内」のリンク先（talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices）をお読み下さい。

当社は、インタレストベース広告（パーソナル化された広告）をお子様（以下に定義されます）に表示することを広告プロバイダに対して許可することは決してありません。

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

当社のゲームの広告

お客様が他のアプリまたは他のオンラインサービスを利用する際、お客様は、当該アプリまたはサービス内で当社のゲームに関する広告を目にする場合があります。お客様が当該の他のオンラインサービスを利用する際、お客様は、ご自身がその際に利用しているオンラインサービスプロバイダの規約およびプライバシー慣行に従うものとします。

お客様の端末からの情報は、当社の広告キャンペーンのパフォーマンスのアトリビューションを行い、その成功度を査定および測定し、あらゆる不正を特定および防止するために利用されます。また、当社は、広告の繰り返しの表示またはお客様が既にインストールした当社のゲームの当該キャンペーンのための広告の表示をお客様に対して行わないように、お客様の端末からの特定の情報を利用します。さらに、当社のゲームをどのようにプレイしているか、およびお客様が広告とどのように接しているかについての情報は、当社の広告キャンペーンを最適化し、当社のゲームへの興味関心がより高い可能性があるオーディエンスに当社の広告を表示するために、利用および広告プロバイダと共有される場合があります。これらの目的のためのお客様の情報の共有に関してお客様が有する選択肢についての詳細は、当社のインタレストベース広告に関するご案内（talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices）をお読み下さい。

お客様の端末からの情報は、広告配信技術を利用することで、SDK、Cookie、Webビーコン、およびその他の技術を用いて記録される場合があります。これらの技術により、当社または当社と提携した他の会社は、お客様が広告とどのように接しているかの確認および閲覧数、インプレッション数、クリック数、インストール数、またはその他のパフォーマンスの指標のアトリビューションを行うことが可能となっています。

当社は、人々が当社のゲームをアプリストアから何回閲覧またはダウンロードしたかを見るために、インプレッション数、ダウンロード数、およびトラフィックソースなどのデータを確認します。この目的のために利用およびプロバイダと共有される端末データは、エンコードされます。当該プロバイダは、ランダムなIDをこのデータに割り当てる場合がありますが、そのIDからお客様個人を遡って特定することはできません。また、当社は、ベンチマーキングのためにこのデータを集計します。

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

当社のゲームのクロスプロモーション

当社は、当社がお客様から自動的に収集した情報の一部を（情報の収集についての詳細は、本プライバシーポリシーの「自動的に収集される情報」セクションをお読み下さい）、当社のゲームのクロスプロモーションのために利用します。これは、当社が自社のいずれかのゲームのプロモーションを、お客様が当社の別のゲームをプレイしている間に行うことを意味します。

ゲーム通知

当社は、ゲーム内のお客様のアクティビティについてのリマインダーのために、ゲーム通知を利用します。当社のゲームには、ローカル通知およびプッシュ通知の2種類の通知があります。ローカル通知はコンテンツ連動型で、端末から配信されますが、プッシュ通知はサーバーから配信されます。

お客様がプッシュ通知を受け取ることに決めた場合、当社は、お客様に対してプッシュ通知を配信可能であることを把握するために、お客様のプッシュ通知トークンを取得します。プッシュ通知の配信登録はいつでも解除できますが、その方法についての詳細は、本セクションを開いて説明をお読み下さい。

テストおよびアンケートへの参加

当社は、当社のゲームまたはカスタマーサポートサービスを改善するために、アンケートを実施しています。お客様の何らかの個人データが当該目的のために処理される可能性がある場合、およびアンケートの過程で取得される情報の処理の法的根拠としての合意がお客様の地域の法令によって要求される場合、当社は常に、アンケートを実施する前にお客様の合意を求めます。

当社または当社の提携先は時折、社内での分析、マーケティング、およびブランド開発を目的として、アプリ内アンケートを実施して人口統計およびご利用に関する情報を収集する場合があります。当社は、より良いユーザーエクスペリエンスを創出するために当該情報を利用します。収集された情報は、匿名集計されるものとします。

あらゆるアンケートへの参加は、完全に任意です。

一部の地域において、当社は、お客様に対して当社のゲームのテストに参加するよう招待する場合があります。**お客様のご応募は任意でお決め頂けます。**ご応募頂く場合、お客様は、アプリ外のオンラインアンケートにリダイレクトされ、そこで当社は、当社のゲームのテストにお客様を招待できるようにするために必要となる可能性があるあらゆる個人情報の処理に関する合意をお客様に求めます。当社のゲームのテストに関連する当社のプライバシー慣行についての詳細は、ユーザーテストに関するプライバシーポリシー（https://outfit7.com/user-testing-privacy-policy）にてお読み頂けます。

アプリストアのゲームセンター

一部の当社のゲームにおいて、お客様は、Google Play Games ServiceまたはApple Game Centerなどの、アプリストアのゲームセンターとの連携が可能であり、そこでお客様は、ランキングに参加できる場合があります。ゲームセンターに関する規定は、各ゲームセンターの独自のプライバシーポリシー、規約、およびエンドユーザー契約によって行われており、各サイトを運営する当該ゲームセンターの慣行または方針については、当社は責任を負わず、当社の管理下にありません。

セキュリティおよび法的義務

当社は、当社のゲームの安全性およびセキュリティを向上させるために、および、当社の利用規約の執行またはユーザー、ユーザーエクスペリエンス、もしくは当社の運営の保護のために開示が合理的に必要と当社が判断した場合に、お客様の情報を利用します。当社は、法令によって行う必要がある場合に、およびあらゆる法的要件を遵守するために、お客様の情報を利用します。さらに、組織変更、合併、または売却があった場合、当社は、当社が収集した全ての情報（個人を特定し得る情報を含みます）を、関連する後継者に移転する可能性があります。

アプリ内購入

当社のゲームでは、アプリ内購入が可能です。アプリ内購入の決済取引は、お客様のアプリストアのアカウント経由でアプリストアを通して完了されます。**当社は、アプリ内購入の決済を処理することはなく、お客様のクレジットカード情報へのアクセス権を有することもありません。**アプリ内購入および返金についての詳細は、当社のライセンス契約（https://talkingtomandfriends.com/eula/en）をお読み下さい。

お子様のプライバシー

当社は、家族向けの事業を運営していると自負しており、データ保護に関する該当法令によって要求される通りに満たしていないプレイヤー（以下、「お子様」といいます）のプライバシーおよび安全に特別な配慮をしています。そのため、当社は、これを確実なものとするためにより高度な保護基準を導入しています。当社の製品およびサービスに対して主だって指導はなく、オンライン識別子という唯一の例外を除き当社がお子様から個人情報を故意に収集することはありませんが、当社は、本セクションに記載されている通り、より高度なお子様の保護基準を自主的に導入する決定をしました。

当社がお子様の、オンライン識別子以外の個人情報を収集していたことが判明した場合、当社は、その情報を削除するために可能な限り速やかに全ての合理的な手段を講じます。お子様がお客様の合意なく個人情報を当社に提供したことにお気付きになった場合は、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。

当社のゲームが家族向けであるという評判を維持するために、当社は、一部の当社のゲーム内の一部の機能に対して、お子様がご利用になれないように年齢ゲートを用意しています。

情報が一般にどのように利用および共有されるかについての詳細は、本プライバシーポリシーの「当社によるお客様の情報の利用および共有方法」セクションをお読み下さい。当社がお子様からの情報をどの会社と共有するかについての詳細は、こちらをクリックして下さい。

子供のプライバシーを確保するプログラム

当社は、子供のプライバシーを確保するプログラムに自主的に参加しています。これは、当社のゲームが独立した第三者団体によって審査を受け、該当するプライバシー慣行を遵守しているとして認定されていることを意味します。

一部の当社のゲーム内の特別な機能

一部の当社のゲーム内には、バーチャルキャラクターがお客様から話しかけられた言葉を繰り返すオプションがあります。これを行う前に、お客様は必ず、マイクへのアクセスの許可を与えるように求められます。いかなる当社のゲームにおいても音声を録音するオプションがないことをご留意下さい。詳細は、以下をご確認下さい。

米国において、一部の当社のゲームでは、娯楽用機器である喋るライブ実況ロボット「GameBud™ Talking Tom®」（以下、「同娯楽用機器」といいます）にお客様の端末を接続するオプションがお客様に対して用意されています。これについての詳細は、本セクションを開いてお読み下さい。

第三者の利用規約

当社のゲームには、第三者のWebサイト、製品、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。例えば、ゲームにおいて、第三者の広告主からのオファーが紹介され、または当該団体との取引に関与できるようになる場合があります。当該第三者のオファーを利用する際、お客様は、当社と提携していない、または当社の管理下にない個人または会社によって開発および管理されているサイト、製品、およびサービスを利用することになるためご留意下さい。当該個人もしくは会社の行為、当該第三者のサイト、製品、もしくはサービスのコンテンツ、お客様が当該第三者に提供した情報の利用、または当該第三者が提供し得る製品もしくはサービスについて、当社は管理しかねます。当該第三者への当社のリンクは、当社が当該個人または会社とスポンサーまたは提携関係にあることを意味しません。また、当該リンクは、当該第三者のプライバシーもしくは情報セキュリティ上の方針および慣行、または法令への遵守を是認するものでもありません。位置情報または連絡先情報などを含む可能性がある、第三者によって収集された情報には、その第三者のプライバシー慣行が適用されます。当社は、お客様が接する第三者のプライバシー慣行について把握することを推奨します。

情報の移転、セキュリティ、および保持

お客様の個人情報のセキュリティ

当社は、収集された個人情報の機密性、セキュリティ、および保全性を保護するため、ならびに不正アクセスおよび本プライバシーポリシーに反する情報の利用を防止するために、適切な技術的および組織的な対策を導入しています。当社は、適切な新しい技術および手法を検討するために、定期的に当社のセキュリティ手続きの見直しを行っています。当社による保全の際にお客様の情報の安全を保持することを確実なものとするための、当社による最善の営利上合理的な努力をもってしても、完全な、または全く隙のない安全対策は存在しないことをご承知下さい。

お客様の情報の保管期間

当社は、お客様に当社のゲームを提供するにあたって必要な期間だけ、お客様の情報を保管します。当社は、お客様の情報をそれ以上の期間にわたって保管する場合がありますが、匿名集計形式でのみこれを行います。これは、その情報をお客様またはお客様の端末と結びつけることができないことを意味します。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている通りの目的において当該情報が必要でなくなり次第、およびいかなる場合においてもお客様による全ての当社のゲームとの接触がなくなってから5年以内に、当該情報を削除します。

法令によって要求される場合、当社は、お客様の情報の保持を、これを行う法的義務がある限り行います。お客様が当社に、ご自身のデータを削除することを依頼した場合、当社は、以下の、本プライバシーポリシーの特定地域向けのプライバシーセクションの「お客様の権利」セクションに記載されている通りにお客様のデータを削除します。

国際的移転

当社は国際的に運営しているため、当社は、国境を越えて、およびお客様の地域から世界中の他の地域に向けて、お客様の個人データを当社の関連団体またはその他の第三者のサービスプロバイダに移転する場合があります。これらの地域にはお客様自身の地域と同一のデータ保護法がない場合があるためご留意下さい。ただし、当社は常に、お客様の個人データのプライバシーおよび保護を十全にするための合理的な措置を講じます。

一部の地域においては、当該の場所からの個人データがどのように他の地域に移転され得るかについての規則を規定する安全措置が取られています。当該安全措置についての詳細は、以下の、本プライバシーポリシーの特定地域向けのセクションをお読み下さい。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報および当社がこれをどのように取り扱うかに関連する一定の権利を有します。一部の当該権利は、何らかの例外または制限に従う場合があります。お客様は、ご自身の情報に関して [email protected] まで依頼を送ることで、いつでも当該権利を行使できます。

お客様の権利の内容についての詳細は、本セクションを開いてお読み下さい。

当社のプライバシーポリシーへの変更

当社は時折、当社のユーザーを保護し、最新の情報を追加し、法的および技術的な変更に対応するために、本プライバシーポリシーを必要に応じて更新します。また、当社は、ゲームに関連する何らかのサービスを実施するために、さらなる会社との契約または既存のサービスプロバイダの変更を行う場合があります。当該変更内容は、1年に2回、または当社のデータ処理慣行の重大な変更の場合は直ちに更新されるものとします。本プライバシーポリシーの最新バージョン（talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games）が、当社によるお客様の情報の利用に適用されます。

本プライバシーポリシーの旧バージョンに関しては、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

お客様は、以下の方法を利用していつでも当社までお問い合わせ頂けます。

1. Outfit7のプライバシーポリシー、情報の処理、プライバシーに関する疑問、お客様の権利の行使、または当社に対する直接の提訴についてご質問またはご不明な点がある場合は、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。
2. 一般的な情報に関しては、当社のカスタマーサービスページ（https://talkingtomandfriends.com/support）からお気軽にお問い合わせ下さい。

また、本プライバシーポリシーの特定地域向けのセクションにてその他のお問い合わせ方法をご覧下さい。

欧州経済領域、スイス、および英国（欧州）に関するセクション

米国の各州のプライバシーに関するセクション

ブラジルのプライバシーに関するセクション

Outfit7のゲームに関するグローバルプライバシーポリシー、2024年10月21日更新