PRIVACYBELEID VOOR GAMES

Bijgewerkt 21 oktober 2024

OVER ONS EN DIT PRIVACYBELEID

Jouw privacy is erg belangrijk voor ons en we zullen je persoonsgegevens altijd alleen gebruiken voor de doeleinden zoals beschreven in dit Privacybeleid voor Games (het 'Privacybeleid'). Dit Privacybeleid beschrijft de privacypraktijken die Outfit7 Limited en haar dochterondernemingen (hierna 'Outfit7', 'wij', 'we', 'ons' of 'onze' genoemd) volgen in de softwaretoepassingen van het merk 'Outfit7' (de 'Game(s)'), die op elk type computerapparaat kunnen werken, en is van toepassing op jouw interactie met de Game(s), en maakt deel uit van, en is door middel van verwijzing opgenomen in, de Licentieovereenkomst voor eindgebruikers. De Licentieovereenkomst voor eindgebruikers is in te zien op https://talkingtomandfriends.com/eula/. Er is aanvullende informatie beschikbaar voor spelers die uit bepaalde regio's komen:

• klik hier voor de EER, het VK en Zwitserland,
• klik hier voor de VS,
• klik hier voor Californië,
• klik hier voor Brazilië,

Je kunt altijd jouw land van verblijf bepalen in de app-instellingen door op een knop 'Land' te klikken en je land te selecteren.

GEGEVENS DIE WE VAN JOU VERZAMELEN

De meeste gegevens die we over je verzamelen zijn afkomstig van jou of jouw apparaat wanneer je onze Games speelt, interactie hebt met advertenties van derden in onze Games of interactie hebt met onze advertenties in apps of op websites van anderen. Daarnaast kunnen we je gegevens ontvangen wanneer je rechtstreeks contact met ons opneemt via e-mail.

Sommige gegevens worden rechtstreeks door jou verstrekt, terwijl andere gegevens automatisch verzameld worden.

We volgen de normen voor gegevensminimalisatie bij het verzamelen van gegevens, wat betekent dat we alleen gegevens verzamelen die nodig zijn voor een bepaald doel en deze niet hergebruiken voor een ander, niet gemeld doel.

GEGEVENS DIE JIJ RECHTSREEKS VERSTREKT

Indien je besluit rechtstreeks contact met ons op te nemen via e-mail, zullen wij je gegevens uitsluitend gebruiken om je vraag te beantwoorden. Er kan je ook gevraagd worden om mee te doen aan een enquête of het testen van onze Games, wat allemaal vrijwillig is. Lees hier meer over in het gedeelte Meedoen aan testen en enquêtes. Anders dan in deze gevallen verzamelen we geen 'traditionele' persoonsgegevens via onze Games (zoals je naam of e-mailadres, waarmee je direct persoonlijk geïdentificeerd kunt worden).

Indien je op enigerlei wijze betrokken bent bij door gebruikers gegenereerde content, houd er dan rekening mee dat er geen gegevens over je worden verzameld via de Game. Lees voor meer informatie hierover ons Beleid inzake gebruik sociale media, dat in te zien is op https://talkingtomandfriends.com/social-policy.

Voor sommige van onze Games verzamelen we gegevens over de bijnaam die je kiest of gegevens over de naam die je aan je virtuele huisdier geeft en je beoordeling van de Game (indien van toepassing). Gebruik nooit je echte naam. Houd er rekening mee dat als je een kind bent (zoals hierna gedefinieerd), zal om een extra beschermingslaag te bieden je bijnaam alleen aan jou worden getoond en niet aan andere spelers.

Automatisch verzamelde gegevens

De gegevens die we automatisch over je verzamelen, hebben betrekking op het type apparaat dat je gebruikt, gegevens die ons helpen je apparaat te identificeren, hoe je onze Games speelt, hoe je omgaat met onze advertenties en advertenties van derden. Dit is met inbegrip van je geschatte geolocatie en online identificatoren, die je niet persoonlijk identificeren, maar die jouw apparaat op unieke wijze kunnen identificeren, en andere apparaatgegevens. We kunnen ook gegevens verzamelen van app store-platforms, partners en andere derden, zoals gegevens over jouw interesses en in-app-aankopen (maar we ontvangen nooit je betalings- of creditcardgegevens).

We vragen je ook om andere niet-persoonlijk identificeerbare gegevens te verstrekken die persoonlijk voor jou kunnen zijn, zoals je geboortejaar, en we kunnen deze verwerken.

HOE WE JE GEGEVENS GEBRUIKEN EN DELEN

We gebruiken en delen je gegevens om je te voorzien van Games en om een succesvol bedrijf te runnen. Zoals hierna nader uiteengezet wordt, kunnen we jouw gegevens (met inbegrip van persoonsgegevens) delen met onze dochterondernemingen en met andere bedrijven en deze gebruiken voor de doeleinden zoals hierna beschreven.

Je voorzien van Games en ondersteuning

We gebruiken de gegevens die we over jou/jouw apparaat verzamelen om je Games aan te bieden en om ons bedrijf te runnen. Je gegevens worden gebruikt om onze Games en videocontent te ontwikkelen, te leveren en te verbeteren, om Game-updates te bieden en om eventuele bugs en vastlopers op te lossen.

We gebruiken je gegevens om je tijdige en juiste klantenservice te bieden en om op je vragen te reageren. In het geval dat kinderen contact met ons opnemen, zullen we alle communicatie, inclusief alle inbegrepen persoonsgegevens, verwijderen na een eenmalige reactie.

Vouw dit gedeelte uit als je meer wilt weten over met wie jouw gegevens worden gedeeld.

Analyse en onderzoek

We gebruiken jouw gegevens om trends in verband met het gebruik van onze Games te begrijpen en te analyseren, demografische gegevens te verzamelen over ons gebruikersbestand en gegevens over waar de Game gedownload is. We kunnen ook rapporten en analyses maken voor onderzoeksdoeleinden of bedrijfsinformatie. We analyseren ook hoe je onze Games speelt, hoe vaak en hoe lang je speelt, hoe je vordert in de Game en welke gebeurtenissen er in de Game plaatsvinden. We gebruiken je gegevens ook om Games te verbeteren en de beveiliging te verbeteren.

Vouw dit gedeelte uit als je meer wilt weten over met wie jouw gegevens worden gedeeld.

Advertenties

Wij bieden onze Games gratis of tegen een lage prijs aan, wat mogelijk is door de advertenties die we in de Games tonen. Wanneer je onze Games speelt, worden gegevens van je apparaat verzameld en gebruikt door ons en andere bedrijven, zodat advertenties aan je kunnen worden geleverd en weergegeven. Gegevens kunnen worden vastgelegd vanaf je apparaat met behulp van verschillende technologieën, zoals Software Developer Kits (SDK's) of webbakens, om ervoor te zorgen dat de juiste advertenties worden gepresenteerd in de Game en om het aantal advertenties te berekenen dat aan je getoond wordt en hoe je ermee omgaat.

Je kunt hierna meer lezen over de soorten advertenties die we in de Games tonen en welke van je gegevens voor elk type worden gebruikt.

Ga voor meer informatie over op interesses gebaseerde advertentiepraktijken en de keuzes die je met betrekking tot deze praktijken hebt, naar de Kennisgeving over op interesses gebaseerde advertenties die momenteel in te zien is op talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

We staan nooit toe dat advertentieproviders op interesses gebaseerde (gepersonaliseerde) advertenties tonen aan kinderen (zoals hierna gedefinieerd).

Vouw dit gedeelte uit als je meer wilt weten over met wie jouw gegevens worden gedeeld.

Advertenties voor onze Games

Wanneer je andere apps of andere online diensten gebruikt, kun je daarin advertenties voor onze Games te zien krijgen. Wanneer je deze andere online diensten gebruikt, ben je onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de online serviceprovider die je op dat moment gebruikt.

Gegevens van je apparaat worden gebruikt om de prestaties van onze advertentiecampagnes toe te wijzen, om het succes ervan te beoordelen en te meten, en om fraude te identificeren en te voorkomen. We gebruiken ook bepaalde gegevens van je apparaat om je geen herhaalde advertenties of advertenties te tonen voor Games van ons die je al geïnstalleerd hebt. Bovendien kunnen gegevens over hoe je onze Games speelt en hoe je met de advertenties omgaat, ook worden gebruikt en gedeeld met advertentieproviders om onze advertentiecampagnes te optimaliseren en om onze advertenties te tonen aan publiek dat mogelijk meer geïnteresseerd is in onze Games. Indien je meer wilt weten over de keuzes die je hebt met betrekking tot het delen van je gegevens voor deze doeleinden, lees dan onze Kennisgeving over op interesses gebaseerde advertenties die in te zien is op talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

Gegevens van je apparaat kunnen worden geregistreerd met behulp van SDK's, cookies, webbakens en andere technologieën door gebruik te maken van technologie voor het tonen van advertenties. Deze technologieën stellen ons of andere bedrijven waarmee we samenwerken in staat om te controleren hoe je omgaat met advertenties en om weergaven, vertoningen, clicks, installaties of andere prestatie-indicatoren toe te schrijven.

We controleren gegevens zoals vertoningen, downloads en verkeersbronnen om te zien hoe vaak mensen onze Games hebben bekeken of gedownload uit de app stores. De apparaatgegevens die voor dit doel worden gebruikt en met providers worden gedeeld, zijn versleuteld. De providers kennen een willekeurige ID toe aan deze gegevens en ze zijn niet in staat om deze persoonlijk aan jou te koppelen. We voegen deze gegevens ook samen voor benchmarking.

Vouw dit gedeelte uit als je meer wilt weten over met wie jouw gegevens worden gedeeld.

Cross-promotie van onze Games

We gebruiken een deel van de gegevens die we automatisch van je verzamelen (lees meer over het verzamelen van gegevens in het gedeelte Automatisch verzamelde gegevens van dit privacybeleid) voor cross-promotie van onze Games, wat betekent dat we een van onze Games promoten terwijl je een andere Game van ons speelt.

Gamemeldingen

We gebruiken gamemeldingen om je te herinneren aan je activiteiten in de Game. We hebben twee soorten meldingen in onze Games: lokale en pushmeldingen. Lokale meldingen zijn contextueel en worden verzonden vanaf het apparaat, terwijl pushmeldingen worden verzonden vanaf de server.

Indien je besluit pushmeldingen te ontvangen, kringen we je pushmeldingstoken zodat we weten dat we pushmeldingen naar je kunnen sturen. Vouw dit gedeelte uit als je meer wilt weten over hoe je je te allen tijde kunt afmelden voor het ontvangen van pushmeldingen en de instructies daarvoor.

Meedoen aan testen en enquêtes

We voeren enquêtes uit om onze Games of klantenservice te verbeteren. Indien je persoonsgegevens voor deze doeleinden kunnen worden verwerkt en indien je lokale wetgeving toestemming vereist als rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens die in de loop van de enquête verkregen worden, zullen we altijd je toestemming vragen voordat we je verzoeken een enquête in te vullen.

Van tijd tot tijd kunnen wij, of onze partners, een in-app-enquête uitvoeren en demografische en gebruiksgegevens verzamelen voor interne analyse, marketing en merkontwikkeling. We zullen de gegevens gebruiken om een betere gebruikerservaring te creëren. Verzamelde gegevens worden geanonimiseerd en geaggregeerd.

Meedoen aan een enquête is geheel vrijwillig.

In bepaalde gebieden kunnen we je mogelijk uitnodigen om mee te doen aan het testen van onze Games. Je kunt geheel vrijwillig beslissen om je hiervoor aan te melden. Als je dit doet, word je vanuit de app doorgestuurd naar een online enquête, waar we je toestemming vragen voor de verwerking van alle persoonsgegevens die we nodig hebben om je uit te nodigen voor het testen van onze Games. Meer informatie over onze privacypraktijken met betrekking tot het testen van onze Games vind je in het Privacybeleid voor gebruikerstesten, dat momenteel beschikbaar is op https://outfit7.com/user-testing-privacy-policy.

Gamecenters van App Stores

In sommige van onze Games kun je verbinding maken met de gamecenters van App Stores, zoals Google Play Games Service of Apple Game Center, waar je mogelijk aan een klassement kunt meedoen. Gamecenters zijn onderhevig aan hun eigen privacybeleid, voorwaarden en eindgebruikersovereenkomsten en wij zijn niet verantwoordelijk voor, en hebben geen controle over, de praktijken inzake het delen van gegevens of het beleid van de gamecenters die deze sites exploiteren.

Beveiliging en wettelijke verplichting

We gebruiken je gegevens om de veiligheid en beveiliging van onze Games te verbeteren en wanneer we vaststellen dat openbaarmaking in redelijkheid noodzakelijk is om onze algemene voorwaarden af te dwingen of om onze gebruikers, gebruikerservaring of onze activiteiten te beschermen. We gebruiken je gegevens wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn en om te voldoen aan wettelijke vereisten. Bovendien kunnen we in het geval van een reorganisatie, fusie of verkoop alle gegevens (met inbegrip van persoonlijk identificeerbare informatie) die we verzamelen overdragen aan de desbetreffende opvolger.

In-app-aankopen

In onze Games zijn in-app-aankopen mogelijk. Betalingstransacties voor in-app-aankopen vinden plaats via je app store-account. We verwerken geen betalingen voor in-app-aankopen en we hebben ook geen toegang tot je creditcardgegevens. Lees voor meer informatie over in-app-aankopen en terugbetalingen onze licentieovereenkomst voor eindgebruikers, die hier in te zien is: https://talkingtomandfriends.com/eula/en.

PRIVACYBELEID VOOR KINDEREN

We beschouwen onszelf als gericht op gezinnen en we houden speciale rekening met de privacy en veiligheid van spelers onder de leeftijdsgrens zoals vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming ('kinderen/kind'). Daarom hebben we hogere beschermingsnormen geïmplementeerd om dit te garanderen. Hoewel onze producten en diensten niet in de eerste plaats gericht zijn op kinderen en we niet bewust persoonsgegevens van kinderen verzamelen, met als enige uitzondering online identificatoren, hebben we besloten om vrijwillig hogere normen voor kinderbescherming te implementeren, zoals beschreven in dit gedeelte.

Indien we constateren dat we persoonsgegevens van kinderen hebben verzameld, anders dan online identificatoren, zullen we alle redelijke stappen ondernemen om de gegevens zo snel mogelijk te verwijderen. Als je ontdekt dat je kind ons zonder jouw toestemming persoonsgegevens verstrekt heeft, neem dan contact met ons op via [email protected].

Om de gezinsvriendelijke reputatie van onze Games te behouden, hebben we een aantal functies in sommige van onze Games van een leeftijdsverificatie voorzien, zodat kinderen ze niet kunnen gebruiken.

Lees voor meer informatie over hoe de gegevens in het algemeen gebruikt en gedeeld worden het gedeelte Hoe we je gegevens gebruiken en delen van dit privacybeleid. Klik hiervoor meer informatie over met welke bedrijven we gegevens van kinderen delen.

PROGRAMMA DAT DE PRIVACY VAN KINDEREN VERZEKERT

We nemen vrijwillig deel aan programma's die de privacy van kinderen waarborgen, wat betekent dat onze Games worden geïnspecteerd en gecertificeerd door een onafhankelijke externe organisatie als zijnde in overeenstemming met toepasselijke privacypraktijken.

SPECIALE FUNCTIES IN SOMMIGE VAN ONZE GAMES

In sommige van onze Games is er een optie voor het virtuele personage om te herhalen wat je ertegen gezegd hebt. Voordat je dit kunt doen, word je altijd gevraagd om toestemming te geven voor toegang tot de microfoon. Opmerking: geen van onze Games heeft de optie om audio op te nemen. Hierna vind je daar meer informatie over.

In de Verenigde Staten bieden sommige van onze Games je de mogelijkheid om je apparaat aan te sluiten op een entertainmentapparaat, namelijk een pratende, animatronische streamer GameBud™ Talking Tom® (het 'entertainmentapparaat'). Vouw dit gedeelte uit voor meer informatie hierover.

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DERDEN

Onze Games kunnen mogelijk links bevatten naar websites, producten of diensten van derden. De Games kunnen bijvoorbeeld aanbiedingen bevatten van externe adverteerders of de mogelijkheid bieden om transacties aan te gaan met dergelijke entiteiten. Houd er rekening mee dat je tijdens het gebruik van dergelijke aanbiedingen van derden van sites, producten en diensten gebruikmaakt die zijn ontwikkeld en beheerd door personen of bedrijven die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd. We hebben geen controle over de acties van dergelijke personen of bedrijven, de inhoud van hun sites, producten of diensten, het gebruik van gegevens die je aan hen verstrekt, of producten of diensten die zij aanbieden. Onze link naar dergelijke derden houdt geen sponsoring van of band met die personen of bedrijven in. Evenmin houdt een dergelijke link in dat wij het privacybeleid, gegevensbeschermingsbeleid en de gegevensbeschermingspraktijken van een dergelijke derde partij onderschrijven, of dat zij zich aan de wet houden. Gegevens die door derden worden verzameld, waaronder bijvoorbeeld locatiegegevens of contactgegevens, zijn onderhevig aan hun privacybeleid. We raden je aan om meer te weten te komen over de privacypraktijken van derden waarmee je in contact komt.

OVERDRACHT, BEVEILIGING EN BEWARING VAN GEGEVENS

BEVEILIGING VAN JE PERSOONSGEGEVENS

We hebben passende technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om de vertrouwelijkheid, veiligheid en integriteit van de verzamelde gegevens te beschermen en om ongeoorloofde toegang en het gebruik van gegevens in strijd met dit privacybeleid te voorkomen. We evalueren regelmatig onze beveiligingsprocedures om geschikte nieuwe technologie en methoden te overwegen. Houd er rekening mee dat, ondanks onze beste commercieel redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig blijven wanneer deze door ons worden bewaard, geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of waterdicht is.

HOE LANG JE GEGEVENS BEWAARD WORDEN

We bewaren je gegevens zo lang als nodig is om je onze Games aan te kunnen bieden. We kunnen gegevens mogelijk langer bewaren, maar alleen in geaggregeerde en geanonimiseerde vorm. Dit betekent dat de gegevens niet aan jou of jouw apparaat gekoppeld kunnen worden. We verwijderen de gegevens zodra we deze niet nodig hebben voor de doeleinden zoals beschreven in dit privacybeleid en in ieder geval niet later dan vijf (5) jaar nadat je interactie met al onze Games is beëindigd.

Indien wettelijk vereist, bewaren wij je gegevens zolang wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Als je ons verzoekt je gegevens te verwijderen, zullen wij je gegevens verwijderen zoals hieronder beschreven in het gedeelte 'Jouw rechten' van het privacygedeelte voor specifieke gebieden van dit privacybeleid.

INTERNATIONALE OVERDRACHT

We zijn wereldwijd actief, dus het kan nodig zijn dat we je persoonsgegevens moeten overdragen aan onze gelieerde entiteiten en/of aan andere externe serviceproviders over grenzen heen en van jouw gebied naar andere gebieden over de hele wereld. Houd er rekening mee dat niet al deze gebieden mogelijk dezelfde wetten inzake gegevensbescherming hebben als je eigen gebied, maar we zullen altijd redelijke stappen ondernemen om de privacy en bescherming van jouw persoonsgegevens te beschermen.

Bepaalde gebieden hebben veiligheidsmaatregelen ingesteld die voorschriften bevatten over hoe persoonsgegevens van dergelijke gebieden naar andere gebieden kunnen worden overgedragen. Lees meer over dergelijke veiligheidsmaatregelen in de gebiedsspecifieke gedeelten van dit privacybeleid hierna.

JOUW RECHTEN

Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens en de manier waarop wij daarmee omgaan. Sommige van deze rechten kunnen onderhevig zijn aan bepaalde uitzonderingen of beperkingen. Je kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen door je verzoeken met betrekking tot je persoonsgegevens te sturen naar [email protected].

Vouw dit gedeelte uit voor meer informatie over wat je rechten inhouden.

WIJZIGINGEN IN ONS PRIVACYBELEID

We zullen dit privacybeleid af en toe bijwerken als dat nodig is om onze gebruikers te beschermen, actuele informatie te verstrekken en te reageren op juridische en technische wijzigingen. We kunnen ook contracten afsluiten met andere bedrijven of bestaande serviceproviders wijzigen om diensten met betrekking tot de Games te verlenen. Deze wijzigingen zullen twee keer per jaar worden bijgewerkt of onmiddellijk in geval van wezenlijke wijzigingen in onze gegevensverwerkingspraktijken. De meest recente versie van het privacybeleid is van toepassing op ons gebruik van jouw gegevens en is in te zien op talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games.

Neem voor eerdere versies van dit privacybeleid contact met ons op via [email protected].

CONTACT MET ONS OPNEMEN

Je kunt altijd op een van de volgende manieren contact met ons opnemen:

1. voor vragen of opmerkingen over het privacybeleid van Outfit7, gegevensverwerking, vragen over privacy, het uitoefenen van je rechten of het rechtstreeks indienen van een klacht bij ons, kun je contact opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected];
2. voor algemene informatie kun je contact met ons opnemen via onze klantenservicepagina: https://talkingtomandfriends.com/support.

Zie voor andere manieren om contact met ons op te nemen ook de gebiedsspecifieke gedeelten van dit privacybeleid.

EER, ZWITSERLAND EN HET VERENIGD KONINKRIJK ('EUROPA')

PRIVACYGEDEELTE AMERIKAANSE STATEN

PRIVACYGEDEELTE BRAZILIË

WERELDWIJD PRIVACYBELEID VOOR GAMES VAN OUTFIT7, bijgewerkt 21 oktober 2024