POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA JOGOS

Atualizada em 21 de outubro de 2024

SOBRE NÓS E ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Sua privacidade é muito importante para nós, e sempre usaremos suas informações pessoais apenas para os fins descritos nesta Política de Privacidade para Jogos (a “Política de Privacidade”). Esta Política de Privacidade estabelece as práticas de privacidade seguidas pela Outfit7 Limited e suas subsidiárias (denominadas “Outfit7”, “nós”, “nos” ou “nosso(s)”, “nossa(s)”) nos aplicativos de software da marca “Outfit7” (o(s) “Jogo(s)”), que podem operar em qualquer tipo de dispositivo de computação, e se aplica à sua interação com o(s) Jogo(s), sendo parte integrante e incorporada por referência ao Contrato de Licença de Usuário Final (“EULA”). O EULA pode ser encontrado em https://talkingtomandfriends.com/eula/. Mais informações estão disponíveis para jogadores de algumas regiões:

• jogadores do EEE, Reino Unido e Suíça, clique aqui,
• jogadores dos EUA, clique aqui,
• jogadores da Califórnia, clique aqui,
• jogadores do Brasil, clique aqui.

Você sempre poderá definir seu país de residência nas configurações do aplicativo clicando no botão “País” e selecionando seu país.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

A maior parte das informações que coletamos sobre você vem de você ou de seu dispositivo no momento em que você joga nossos Jogos, interage com anúncios de terceiros em nossos Jogos ou interage com nossos anúncios em aplicativos ou sites de terceiros. Além disso, podemos receber suas informações quando você entra em contato conosco diretamente por e-mail.

Alguns dados são fornecidos diretamente por você, enquanto outros são coletados automaticamente.

Seguimos os padrões de minimização de dados ao coletar informações, o que significa que coletaremos apenas as informações necessárias para uma finalidade específica e não as reutilizaremos para uma finalidade diferente e não divulgada.

INFORMAÇÕES FORNECIDAS DIRETAMENTE PELO USUÁRIO

Se decidir entrar em contato conosco diretamente por e-mail, usaremos seus dados exclusivamente para responder à sua solicitação. Você também poderá ser convidado a participar de uma pesquisa ou de testes dos nossos Jogos, o que é totalmente voluntário; leia mais sobre isso na seção Participação em testes e pesquisas. Com exceção desses casos, não coletamos nenhuma informação pessoal “tradicional” por meio dos nossos Jogos (como seu nome ou endereço de e-mail, que poderiam identificá-lo diretamente).

Se você interagir de alguma forma com o Conteúdo Gerado pelo Usuário, observe que nenhuma informação será coletada do Jogo; leia mais informações sobre isso em nossa Política de Interação em Mídias Sociais, disponível em https://talkingtomandfriends.com/social-policy.

Em alguns de nossos Jogos, coletamos informações sobre o codinome que você escolhe ou informações sobre o nome que você dá ao seu animal de estimação virtual e sua avaliação do Jogo (se for o caso). Não use seu nome verdadeiro. Observe que, se você for uma criança (conforme definido abaixo), seu codinome será mostrado apenas para você e não para outros jogadores, para proporcionar uma camada extra de segurança.

INFORMAÇÕES COLETADAS AUTOMATICAMENTE

As informações que coletamos automaticamente sobre você estão relacionadas ao tipo de dispositivo que você está usando, informações que nos ajudam a identificar seu dispositivo, como você joga nossos jogos, como interage com nossos anúncios e com anúncios de terceiros. Isso inclui sua geolocalização aproximada e identificadores online, que não o identificam pessoalmente, mas podem identificar exclusivamente seu dispositivo, além de outros dados do dispositivo. Também poderemos coletar informações de plataformas de lojas de aplicativos, parceiros e outros terceiros, como informações sobre seus interesses e compras dentro do aplicativo (mas nunca recebemos suas informações de pagamento ou de cartão de crédito).

Também pedimos que você envie, e poderemos processar, outras informações que não o identificam pessoalmente e que podem ser pessoais para você, como seu ano de nascimento.

COMO USAMOS E COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Utilizamos e compartilhamos suas informações para fornecer Jogos a você e operar com sucesso nossas atividades. Conforme descrito em mais detalhes a seguir, podemos compartilhar suas informações (inclusive dados pessoais) com nossas subsidiárias e outras empresas e utilizá-las para os fins descritos a seguir.

Oferecer jogos e suporte

Usamos as informações que coletamos sobre você ou seu dispositivo para fornecer Jogos e operar nossos negócios. Suas informações são usadas para desenvolver, fornecer e melhorar nossos Jogos e conteúdo de vídeo, para fornecer atualizações dos Jogos e corrigir quaisquer erros e falhas que possam ocorrer.

Usamos suas informações para oferecer suporte ao cliente de maneira oportuna e precisa, além de responder às suas solicitações. Caso sejamos contatados por Crianças, excluiremos toda a comunicação, inclusive quaisquer informações pessoais incluídas, após uma única resposta.

Para saber mais sobre com quem seus dados são compartilhados, expanda esta seção.

Análises e pesquisas

Usamos suas informações para entender e analisar tendências relacionadas ao uso de nossos Jogos, coletar informações demográficas sobre nossa base de usuários e dados sobre onde o Jogo foi baixado. Também podemos criar relatórios e análises para fins de pesquisa ou business intelligence. Analisamos como você joga nossos Jogos — com que frequência e por quanto tempo você joga, como você progride no Jogo e quais eventos ocorrem no jogo. Também usamos suas informações para melhorar os Jogos e aumentar a segurança.

Para saber mais sobre com quem seus dados são compartilhados, expanda esta seção.

Publicidade

Oferecemos nossos Jogos gratuitamente ou a baixo custo, o que é possível devido aos anúncios que exibimos nos Jogos. Ao jogar nossos Jogos, informações do seu dispositivo são coletadas e usadas por nós e outras empresas para que os anúncios possam ser entregues e exibidos para você. As informações podem ser registradas a partir do seu dispositivo usando diferentes tecnologias, como Kits de Desenvolvimento de Software (SDKs) ou web beacons, para garantir que a publicidade adequada seja apresentada no Jogo e para calcular o número de anúncios exibidos para você, além da forma como você interage com eles.

Você pode ler mais sobre os tipos de anúncios que exibimos nos Jogos e quais informações suas são usadas para cada tipo a seguir.

Para saber mais sobre práticas de anúncios com base no interesse e as opções que você tem em relação a eles, consulte o link Aviso de Anúncios com Base em Interesses atualmente disponível em talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

Nunca permitimos que os provedores de publicidade exibam anúncios com base no interesse (personalizados) para Crianças (conforme definido abaixo).

Para saber mais sobre com quem seus dados são compartilhados, expanda esta seção.

Publicidade dos nossos Jogos

Ao usar outros aplicativos ou serviços online, você pode ver anúncios dos nossos Jogos neles. Ao usar esses outros serviços online, você estará sujeito(a) aos termos e práticas de privacidade do prestador do serviço online que está utilizando no momento.

Informações do seu dispositivo são usadas para atribuir o desempenho das nossas campanhas publicitárias, avaliar e medir seu sucesso, além de identificar e evitar qualquer fraude. Também usamos certas informações do seu dispositivo para não mostrar anúncios repetitivos ou anúncios de Jogos nossos que você já tenha instalado. Além disso, informações sobre como você joga nossos Jogos e como interage com os anúncios também podem ser usadas e compartilhadas com provedores de publicidade para otimizar nossas campanhas publicitárias e mostrar nossos anúncios para o público que possa ter mais interesse em nossos Jogos. Se você quiser saber mais sobre as opções que você tem em relação ao compartilhamento de suas informações para esses fins, consulte nosso Aviso de Anúncios com Base em Interesses disponível em talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

Informações do seu dispositivo podem ser registradas usando SDKs, cookies, web beacons e outras tecnologias através da tecnologia de exibição de anúncios. Essas tecnologias permitem que nós ou outras empresas com as quais fizemos parceria verifiquem como você interage com os anúncios e atribuam visualizações, impressões, cliques, instalações ou outros indicadores de desempenho.

Verificamos dados como impressões, downloads e fontes de tráfego para ver quantas vezes as pessoas visualizaram ou baixaram nossos Jogos das lojas de aplicativos. Os dados do dispositivo usados e compartilhados com os fornecedores para essa finalidade são codificados. Os fornecedores atribuem um ID aleatório a esses dados e não conseguem rastreá-los até você pessoalmente. Também agregamos esses dados para benchmarking.

Para saber mais sobre com quem seus dados são compartilhados, expanda esta seção.

Promoção cruzada dos nossos Jogos

Usamos algumas das informações que coletamos automaticamente sobre você (leia mais sobre a coleta de informações na seção Dados Coletados Automaticamente desta Política de Privacidade) para promoção cruzada de nossos Jogos, o que significa que promovemos um de nossos Jogos enquanto você joga outro Jogo nosso.

Notificações do jogo

Nós usamos notificações de jogos para lembrá-lo(a) sobre suas atividades dentro do Jogo. Existem dois tipos de notificações em nossos Jogos: notificações locais e push. As notificações locais são contextuais e enviadas pelo dispositivo, ao passo que as notificações push são enviadas pelo servidor.

Caso decida receber notificações push, obteremos seu token de notificação push para saber que podemos enviá-las para você. Para ler mais sobre como cancelar a inscrição para receber notificações push a qualquer momento, encontre as instruções ao expandir esta seção.

Participação em testes e pesquisas

Estamos realizando pesquisas para melhorar nossos Jogos ou o serviço de suporte ao cliente. Se algum de seus dados pessoais seu puder ser processado para esses fins e se a legislação local exigir consentimento como base legal para o processamento das informações obtidas no decorrer da pesquisa, sempre solicitaremos seu consentimento antes de realizar a pesquisa.

De tempos em tempos, nós ou nossos parceiros poderemos realizar uma pesquisa no aplicativo e coletar informações demográficas e de uso para fins de análise interna, marketing e desenvolvimento da marca. Usaremos as informações para criar uma melhor experiência de usuário. As informações coletadas serão anonimizadas e agregadas.

A participação em qualquer pesquisa é totalmente voluntária.

Em alguns territórios, podemos convidá-lo a participar dos testes de nossos Jogos. Você pode decidir se candidatar voluntariamente. Se fizer isso, você será direcionado para uma pesquisa online fora do aplicativo, na qual pediremos seu consentimento para processar quaisquer informações pessoais, como seu nome e informações de contato que possamos precisar para convidar você a testar nossos Jogos. Você pode ler mais sobre nossas práticas de privacidade em relação aos testes de nossos Jogos na Política de Privacidade para Testes de Usuários, disponível em https://outfit7.com/user-testing-privacy-policy.

Centrais de jogos das lojas de aplicativos

Alguns de nossos Jogos permitem conectar-se a centrais de jogos de lojas de aplicativos, como o Google Play Games Service ou o Apple Game Center, onde você poderá participar de tabelas de pontuação. As centrais de jogos são regidas por suas próprias políticas de privacidade, termos e contratos de usuário final, sendo que não somos responsáveis e não temos controle sobre as práticas ou políticas de compartilhamento das centrais que operam esses sites.

Segurança e obrigação jurídica

Usamos suas informações para aumentar a segurança e a proteção de nossos Jogos e nos casos em que determinamos que a divulgação é razoavelmente necessária para aplicar nossos termos e condições ou para proteger nossos usuários, a experiência do usuário ou nossas operações. Usamos suas informações quando somos obrigados a fazê-lo por lei e para cumprir quaisquer exigências legais. Além disso, em caso de concordata, fusão ou venda, podemos transferir toda e qualquer informação (inclusive informações de identificação pessoal) que coletamos para o respectivo sucessor.

Compras dentro do aplicativo

Nossos jogos permitem compras no aplicativo. As transações de pagamento para compras dentro do aplicativo são concluídas pela loja de aplicativos por meio de sua conta nessa loja. Não processamos pagamentos para compras dentro do aplicativo nem acessamos as informações do seu cartão de crédito. Leia mais detalhes sobre compras no aplicativo e reembolsos em nosso EULA, disponível aqui: https://talkingtomandfriends.com/eula/en.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Consideramos nossa empresa voltada para a família e temos especial cuidado com a privacidade e a segurança dos jogadores abaixo do limite de idade exigido pela legislação de proteção de dados aplicável (“Crianças”), por isso implementamos normas de proteção mais rigorosas para garantir isso. Apesar de nossos produtos e serviços não serem direcionados principalmente a crianças, e de não coletarmos intencionalmente informações pessoais de crianças, com a única exceção de identificadores online, decidimos implementar voluntariamente normas mais rigorosas de proteção a crianças, conforme descrito nesta seção.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças, que não sejam identificadores online, tomaremos todas as medidas razoáveis para excluir essas informações o mais rápido possível. Se você tomar conhecimento de que seu filho ou filha nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Para preservar a reputação familiar de nossos Jogos, definir filtros de idade para alguns dos recursos de nossos Jogos, para que não fiquem acessíveis a crianças.

Para ler mais detalhes sobre como as informações são usadas e compartilhadas em geral, consulte a seção Como usamos e compartilhamos suas informações nesta Política de Privacidade. Para obter detalhes sobre as empresas com as quais compartilhamos informações de crianças, clique aqui.

PROGRAMA DE GARANTIA DE PRIVACIDADE PARA CRIANÇAS

Participamos voluntariamente de programas de garantia de privacidade para crianças, o que significa que nossos jogos são inspecionados por uma organização terceirizada independente e certificados como estando em conformidade com as práticas de privacidade aplicáveis.

RECURSOS ESPECIAIS EM ALGUNS DE NOSSOS JOGOS

Em alguns de nossos jogos, há uma opção para que o personagem virtual repita o que você disse a ele. Antes de fazer isso, você sempre será solicitado a dar permissão para acessar o microfone. Observe que nenhum dos nossos jogos tem a opção de gravar áudio – saiba mais a seguir.

Nos EUA, alguns de nossos Jogos oferecem a opção de conectar seu dispositivo a um dispositivo de entretenimento, ou seja, um boneco animatrônico GameBud™ Talking Tom® (o “Dispositivo de entretenimento”). Para saber mais sobre isso, expanda esta seção.

TERMOS E CONDIÇÕES DE TERCEIROS

Nossos Jogos podem conter links para sites, produtos ou serviços de terceiros. Por exemplo, os Jogos poderão apresentar ofertas de anunciantes terceirizados ou a capacidade de se envolver em transações com essas entidades. Observe que, ao usar essas ofertas de terceiros, você vai usar sites, produtos e serviços desenvolvidos e administrados por pessoas ou empresas não afiliadas nem controladas por nós. Não podemos controlar as ações dessas pessoas ou empresas, o conteúdo de seus sites, produtos ou serviços, o uso das informações que você lhes forneça ou quaisquer produtos ou serviços que elas ofereçam. Nossos links para esses terceiros não constituem patrocínio nem afiliação de nossa parte a essas pessoas ou empresas. Esses links também não são um endosso das políticas ou práticas de segurança da informação ou privacidade desses terceiros ou do cumprimento da legislação por parte deles. A coleta de informações por terceiros, o que pode incluir informações de localização ou detalhes de contato, é regida pelas práticas de privacidade deles. Incentivamos que você se informe sobre as práticas de privacidade dos terceiros com os quais interage.

TRANSFERÊNCIA, SEGURANÇA E RETENÇÃO DE INFORMAÇÕES

SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Nós implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger a confidencialidade, a segurança e a integridade das informações coletadas, prevenir o acesso não autorizado e o uso das informações em contrário a esta Política de Privacidade. Revisamos regularmente nossos procedimentos de segurança para considerar novas tecnologias e métodos apropriados. Informamos que, apesar de nossos melhores esforços comercialmente razoáveis para garantir que suas informações permaneçam seguras quando mantidas por nós, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.

POR QUANTO TEMPO SUAS INFORMAÇÕES SÃO ARMAZENADAS

Armazenamos suas informações pelo tempo necessário para fornecermos nossos Jogos a você. Podemos armazenar informações por mais tempo, mas somente de maneira agregada e anônima, o que significa que as informações não podem ser vinculadas a você ou ao seu dispositivo. As informações são excluídas assim que deixam de ser necessárias para os fins descritos nesta Política de Privacidade e, em qualquer caso, o mais tardar cinco (5) anos após o término de sua interação com todos os nossos Jogos.

Quando exigido por lei, nós reteremos suas informações pelo tempo que tivermos obrigação jurídica. Se você solicitar a exclusão dos seus dados, nós os excluiremos conforme descrito abaixo na seção “Seus direitos” da seção de privacidade específica para o território desta Política de Privacidade.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Nós operamos globalmente, portanto, poderá ser necessário transferir seus dados para nossas entidades afiliadas e/ou outros provedores de serviços terceirizados no estrangeiro e do seu território para outros territórios ao redor do mundo. Observe que nem todos esses territórios têm as mesmas leis de proteção de dados que o seu, mas sempre tomaremos as devidas providências para proteger a privacidade de suas informações pessoais.

Alguns territórios têm garantias que estabelecem as regras sobre como os dados pessoais desses locais podem ser transferidos para outros territórios. Leia mais sobre essas proteções nas seções específicas de território desta Política de Privacidade abaixo.

SEUS DIREITOS

Você tem alguns direitos relacionados às suas informações pessoais e à forma como as tratamos. Alguns desses direitos podem estar sujeitos a algumas exceções ou limitações. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento, enviando suas solicitações em relação às suas informações pessoais para [email protected].

Para ler mais detalhes sobre o que inclui seus direitos, expanda esta seção.

MUDANÇAS EM NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ocasionalmente, faremos atualizações nesta Política de Privacidade, à medida que for necessário para proteger os usuários, fornecer informações atualizadas e adaptar-se a mudanças legais e técnicas. Também poderemos contratar outras empresas ou alterar os prestadores de serviços existentes para realizar quaisquer serviços relacionados aos Jogos. Essas alterações serão atualizadas duas vezes ao ano, ou prontamente em caso de alterações significativas em nossas práticas de processamento de dados. A versão mais atual da Política de Privacidade regerá nosso uso de suas informações e estará disponível em talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games.

Para obter versões anteriores desta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

FALE CONOSCO

Você sempre pode entrar em contato conosco usando os seguintes meios:

1. Para dúvidas ou preocupações sobre a Política de Privacidade da Outfit7, processamento de informações, questões de privacidade, exercício de seus direitos ou apresentação de uma reclamação diretamente conosco, entre em contato pelo e-mail [email protected];
2. Para informações gerais, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio de nossa página de serviço de apoio ao cliente: https://talkingtomandfriends.com/support.

Consulte também outros meios de entrar em contato conosco nas seções específicas do território desta Política de Privacidade.

SEÇÃO SOBRE O EEE, A SUÍÇA E O REINO UNIDO (“EUROPA”)

SEÇÃO DE PRIVACIDADE DOS ESTADOS UNIDOS

SEÇÃO DE PRIVACIDADE DO BRASIL

POLÍTICA GLOBAL DE PRIVACIDADE PARA JOGOS DA OUTFIT7, atualizada em 21 de outubro de 2024