奥飞特七中国游戏隐私政策
(最后更新于2023年7月6日)
关于我们和本隐私政策
您的隐私对我们非常重要，我们将始终遵循本隐私政策（"隐私政策"）中所述目的使用您的个人信息。本隐私政策中，"奥飞特七"、"我们 "或 "我们的"指的是奥飞特七网络科技有限公司、绍兴欧飞特七网络科技有限公司、上海励挚网络科技有限公司以及其关联公司。
本隐私政策是《最终用户许可协议》（"用户协议"）的组成部分， 适用于所有计算机设备（包括但不限于移动设备）上提供的全部奥飞特七应用程序（"游戏"），且对您使用我们游戏的行为产生效力。 如您未满 14 周岁，还将同时适用 《儿童隐私政策》 。
在使用我们的游戏前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的游戏。一旦您开始使用我们的游戏，即表示您已充分理解并同意本政策。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用、分享、保护、传输、储存个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中， 有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注 。
我们如何收集和使用您的个人信息
当您使用我们的游戏时，我们不会要求您提供您的姓名、手机号、邮箱或地址。您无需注册账号即可使用我们的游戏。 我们仅在以下情况通过您的设备直接收集和获取您的个人信息：
- 当您使用我们的游戏时，或；
- 当您在游戏中与我们的服务商互动时，或；
- 当您在其他应用程序中与关于我们的广告互动时。
在征得您的同意后，我们会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1. 帮助您开始游戏
根据相关法律法规政策及相关主管部门的要求，在开始游戏前您需要完成实名认证。我们需要您向有关实名认证机构提供您的真实身份信息，包括 您的姓名和身份证号码 。 您理解我们不会收集或储存您的这些敏感信息 ，上述个人信息将直接提供给实名认证机构。如您拒绝提供真实的身份信息或提供虚假的身份信息，我们将无法向您提供游戏。
2. 为您提供游戏功能
- 为便于向您提供更好的游戏体验，我们将随机为您生成一个独特的用户ID（"UID"）。该UID将仅限我们内部使用，且无法用于识别您的真实个人身份。
- 为向您提供正常的游戏功能并提高游戏的适配性，我们会收集您的UID、游戏进度、游戏内购情况、网络状态、IP地址，语言、地区设置、浏览器插件类型和版本、用户代理字符串（UA）、商店平台、SDK版本、时间戳、设备技术信息（设备型号和名称、操作系统名称和版本、CPU信息、内存大小、屏幕尺寸、硬件、软件、电话运营商、互联网服务提供商、应用的API密钥标识符、夜间模式、音量、字体大小、电源模式、音量）、IMSI以及传感器信息（加速度传感器、陀螺仪传感器）。您理解IP地址是典型的个人信息，而设备技术信息无法用于识别您的真实个人身份。
- 为监控和修复可能存在的应用程序崩溃和错误并确保游戏的正常运行，我们会收集您的 IP 地址 。 为预防恶意程序和维护游戏正常运行，我们会在您使用游戏期间收集游戏的整体运行情况、使用频率、崩溃和错误、 IP 地址 、安装情况以及性能数据。
- 如您选择登录并使用游戏网络，我们将收集您的玩家标识符。如您关联至此类游戏网络账号，您可以参与排行榜、恢复游戏进度、在多个设备上使用您的账号登录并同步进度。如您选择参与游戏相关活动（例如排行榜），您还将与其他游戏玩家以及游戏网络分享您的分数、排名和成就等个人信息。 您理解游戏网络受其各自的隐私政策、条款和最终用户协议约束，我们对此不承担责任 ，并且我们无法控制这些游戏网络的信息共享情况或政策。
- 为向您发送游戏提醒，我们将使用您设备中的通知功能向您发送相关提醒。如您不想收到此类提醒，可以在您设备的设置中将其关闭。
3. 收集您的游戏反馈
- 为进一步改进和提升我们的游戏，我们将不定期在游戏内发布问卷或调查。您可以自由选择是否参与此类问卷或调查，我们将仅收集您主动提供的个人信息。 您理解该等个人信息将经过匿名化处理后进行汇总和使用。
4. 对游戏进行营销和推广
- 为评估营销活动效果、优化推广内容、跟踪和分析数据以改进我们的服务并防止数据造假/欺诈，我们或我们的第三方服务商将收集您设备的相关数据和信息，例如您在其他应用程序中与我们的游戏广告互动时相关的广告展示频次、点击次数、安装次数或其他营销/推广活动指标。
- 为向您展示我们的其他游戏，我们将收集您设备上已安装的奥飞特七游戏列表。 您理解我们并未收集您设备中其他应用程序的安装情况及列表。
5. 帮助您进行内购及处理退款
- 您可以通过进行游戏或在游戏内商店购买来获得我们游戏中的虚拟物品（例如游戏币、游戏道具、角色服装等）。 您理解商店购买并非由我们单独促成，您支付的款项将直接由应用商店或第三方支付服务商收取。他们可能会收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号。您理解该等个人信息多为个人敏感信息，但这些信息是支付功能所必需的个人信息，拒绝提供将导致您无法使用支付功能。我们不会获得与您支付有关的任何付款信息。 在您成功付款后，我们仅会从合作方那里收到您完成付款的情况确认，以便为您提供相应的虚拟物品。如您想要了解更多细节，请参考您选择的应用商店或第三方支付服务商的隐私政策。
- 为帮助您处理所需的退款，我们的第三方服务商可能会要求您提供必要的个人信息，例如您的身份证号码、银行账号和承诺函，以验证您的身份并向您支付所要求的退款。 您理解身份证号码和银行账号属于个人敏感信息，但这些信息将仅由我们的第三方服务商在中国境内进行处理和存储。 我们仅会从第三方服务商那里收到常规信息，例如游戏名称、您的UID，充值时间、充值金额和退款金额。
6. 为您提供客户服务
当您通过游戏内置的支持功能寻求客服帮助时，我们的客服会自动获得您的UID作为基本信息。 客服将使用该信息来处理您的需求并为您提供相应的帮助和支持。 如我们的客服需要您提供更多信息，其将另行征得您的同意，并仅在您授权的范围内使用该等信息。
7. 为您提供个性化广告
我们将在游戏中为您展示广告，其中可能包括基于您兴趣和在线习惯的个性化广告。为了向你展示个性化广告，我们会在游戏中集成第三方广告SDK。该第三方可能会跨网站和应用程序追踪您，并分析您的偏好、习惯和位置，以便为你提供相关度更高的广告。 他们基于此目的可能收集的个人信息包括您的设备技术信息（设备型号和名称、操作系统名称和版本）、广告标识符（ IDFA 、 OAID ）和 IP 地址（国家和城市）。
通过我们游戏接入的第三方服务商为提供广告会收集必要的您的个人信息，这些行为受其各自隐私政策的约束。 我们将尽商业上合理的努力要求第三方广告服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规，要求其采取必要的保密和安全措施，但我们无法保证其一定会按照我们的要求采取相应措施。您可以查阅我们的《第三方信息共享清单》以了解更多细节 (https://talkingtomandfriends.com/o7-networktech-thirdpartysdk/zh-simp)。
您可以随时使用通过以下方法关闭（退出）个性化广告：
- 您可以在您设备的设置中找到"个性化推荐/跟踪/智能广告"类似的选项，并选择打开或关闭个性化广告；
- 您可以在我们的部分游戏中打开和关闭个性化广告，通过访问"信息界面"、"设置 "或勾选"禁用基于兴趣的广告"来实现此目的；
- 您可以通过与我们合作的特定第三方广告服务商联系，以停止该服务商向你展示个性化广告。您可以查阅我们《第三方信息共享清单》上的信息与他们联系，并提出您的相应诉求 (https://talkingtomandfriends.com/o7-networktech-thirdpartysdk/zh-simp)。
如您决定停止接收个性化广告，我们将不再向您展示个性化广告，也不影响您体验游戏的其他功能；您将不再接收到个性化广告，但您仍然会看到广告，广告的数量不会变化，但广告的相关度会降低。
8. 必要时请求访问您的设备功能
我们的部分游戏提供虚拟角色重复您说话的功能。 我们会在访问您设备上的麦克风功能前征得您的同意。 如您允许使用该功能，虚拟角色将能够重复您所说的话。 您理解我们的游戏没有音频记录功能，您对虚拟角色叙述的内容不会储存在我们的服务器上，其仅用于游戏时向你实时重复。 如您不允许我们访问您设备上的麦克风，虚拟角色将不能重复您的话，但您仍可以体验游戏的其他功能。
9. 例外情况
根据相关法律法规规定，以下情形中我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
- 为订立、履行您要求的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理您的个人信息；
- 在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
我们如何分享您的个人信息
我们无法单独提供游戏成功运营所需的全部服务或功能。我们因此与其他公司合作，以便他们为我们提供某些特定的服务或功能。 您理解我们在与其他公司共享您的个人信息前将征得您的同意。
1. 分享
我们非常重视保护您的个人信息。我们仅在合法、正当、必要、特定、明确的目的下向第三方提供您的个人信息。对于接收我们提供个人信息的公司，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、其他任何相关的保密以及安全措施来处理信息。
为了实现本隐私政策所述目的，我们的游戏会接入第三方服务商的SDK或其他类似技术，以便向您提供更好的游戏。为了实现我们的服务而委托第三方处理或第三方分享您个人信息的情况如下：
- 我们的分析提供商 ：帮助我们分析广告展示频次、下载量和流量来源，以了解用户从应用商店查看或下载我们游戏的次数，并与我们的服务商分享这些信息；
- 我们的云服务提供商 ：以便我们将从您那里收集的个人信息进行存储，借助第三方云服务提供商提供的服务器；
- 我们的归因和防欺诈提供商 ：帮助我们衡量广告效果并优化营销活动，以及防止营销数据欺诈；
- 我们的广告提供商 ：以便在我们的游戏中为您提供个性化广告服务；
- 我们的崩溃报告提供商 ：以便游戏在没有错误和崩溃的情况下正常运行；
- 我们的内置客服支持工具 ：提供应用内的客户支持，确保用户在游戏内能够联系到我们；
我们接入的部分第三方 SDK 或类似的技术会收集您的个人信息，当您在我们的游戏中使用该等服务时，您同意将由这类第三方直接收集和处理您的个人信息。 我们会评估这类第三方服务商收集个人信息的合法性、正当性和必要性，要求他们对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查阅《第三方信息共享清单》以了解我们在游戏中使用的第三方的更多信息 (https://talkingtomandfriends.com/o7-networktech-thirdpartysdk/zh-simp)。
2. 转移
在我们发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况时，如您的个人信息需要转移，我们会将相关情况告知您，向您告知接收方的名称和联系方式，并要求新的接收方按照法律、行政法规及不低于本政策的要求继续保护您的个人信息。
3. 公开披露
我们仅在以下情况公开披露您的个人信息：
- 在获得您的明确同意后；
- 根据法律、行政法规的要求。
4. 例外情况
您理解在某些情况下，我们会根据相关法律法规，在无需征得您授权同意的情况下分享、转让或公开披露您的个人信息。具体请参考"我们如何收集和使用您的个人信息"的 "例外情况"章节。
第三方条款及情况
我们的游戏可能包含第三方网站、产品或服务的链接。请注意上述网站、产品或服务并非由我们或我们控制的人或公司开发及管理：我们无法控制这些人或公司的行为，他们的网站、产品或服务的内容，他们使用个人信息的场景，或他们提供的任何产品或服务。我们向您展示第三方的链接并不意味着我们与这些人或公司之间存在赞助或隶属关系，该等链接也并不意味着我们对该第三方的隐私政策、信息安全及合法情况的认可。 该等第三方在向您收集的个人信息（包括地理位置或联系方式等）时适用其自己的隐私政策，我们鼓励您了解相关第三方的隐私政策。
未成年人保护
我们的游戏是全年龄段玩家欢乐的来源，我们一直致力于提供一个安全的环境以便所有人都能享受其中。我们高度重视保护未成年人的个人信息安全。我们会积极按照国家防沉迷政策的要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。 我们会通过实名认证效验并判断您是否为未成年人，进而决定是否将您纳入防沉迷系统中 。
我们将根据相关法律法规保护未成年人的个人信息。 如发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下我们收集了未成年人的个人信息，我们将设法尽快删除相关信息。
- 如您是未满18岁周岁的未成年人，在开始游戏前，应在您父母或其他监护人的监护、指导下阅读并同意本隐私政策；
- 如您是未成年人的监护人，请确认您所监护的未成年人在开始游戏或提供个人信息前是否已获得您的授权同意。如您对您所监护的未成年人提供的个人信息有任何疑问，请及时与我们联系；
- 特别地，如您是未满 14 周岁的未成年人，您将同时适用本隐私政策以及《儿童隐私政策》。只有在取得监护人对 《儿童隐私政策》 的同意后，您方可使用我们的游戏服务 。
您的权利
您在个人信息及我们如何处理这些信息方面拥有合法的权利。 您理解该等权利将受到一些例外情况的限制，并且我们在协助您行使该等权利前，有权要求您提供合理证明以核实您的身份。 您可以随时通过联系我们来行使以下个人信息相关的权利。
1. 变更您的授权同意
- 针对您授权同意处理个人信息的行为，您有权随时进行变更。您可以随时通过卸载各台设备上我们的全部游戏来撤销授权同意，并终止我们以及与我们有合作的其他公司对您个人信息的收集。
2. 查询、复制、更正、补充、转移和删除您的个人信息
- 查询权和复制权。 您有权了解我们持有您的哪些信息并要求我们将该等信息传输给您，特殊情况除外。您可以通过与我们联系，告知您希望行使访问权以及您想收到哪些信息来行使上述权利。但您理解我们可能无法提供您要求的全部信息，例如该等信息还包括其他人的个人信息。如我们无法向您提供您要求的个人信息，我们会在回复中向您解释具体原因。
- 更正权和补充权。 我们尽力保证所掌握的您个人信息的准确性和及时性。如您发现我们掌握的与您相关的任何个人信息有误，请联系我们，我们将尽快更正有误的个人信息。
- 转移权。 在某些情况下，您有权要求我们向您提供您提供给我们的个人信息，以便您可以将这些信息转移给另一方。如您希望行使转移权，请联系我们并注明接收方。
- 删除权。 您有权要我们删除已持有的与您相关的个人信息。如您希望行使删除权，请联系我们并注明需删除的内容。当我们收集到所需信息（例如您的UID）且能识别到您后，我们将尽快删除您要求删除的个人信息。但您理解我们仍可能根据法律、行政法规的规定以匿名的形式保留部分或全部上述信息。您也可以随时通过卸载各台设备上我们的全部游戏来阻止我们进一步处理和收集您的个人信息。
个人信息的安全保护
1. 安全保护措施
为了保障您的个人信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施，以保护您的个人信息不会被泄露、毁损或丢失，包括但不限于在您的移动设备与我们的游戏之间进行数据交换时采用TSL加密保护；使用加密技术保障数据的安全性；采用受信赖的保护机制防止数据免遭恶意攻击。我们对可能接触到您信息的员工采取了严格的管理，包括但不限于根据其岗位的不同采取不同的权限管理，同其签署保密协议，监控其操作情况等。尽管我们已尽商业上的合理努力来确保持有您信息期间的隐私安全，但您理解并不存在完美或牢不可破的安全保护措施。
2. 安全事件的处置措施
如发生个人信息泄露的安全事件，我们将启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们将按照法律法规的要求，向您告知安全事件的基本情况和可能造成的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施。我们将通过合理有效的方式发布公告向您告知相关情况。同时，我们还将按照相关监管部门的要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
个人信息的跨境传输
我们在全球范围内运营，且游戏全部或部分地由我们在境外的关联公司及/或其他第三方服务商开发或提供。以游戏开发、改善游戏性能和优化用户整体体验为目的，我们可能将您的个人信息传输给我们的关联公司及/或其他第三方服务商，并从中国跨境传输到世界其他国家或司法管辖区。请注意，这些国家和司法管辖区的数据保护法可能与中国不同。但无论您的个人信息被我们传输或储存到何处，我们都将采取合理及/或法律要求的措施，遵循本隐私政策和相关法律法规的要求保护您的相关信息。
信息的储存和删除
我们将以安全的方式存储您的个人信息。一般情况下，我们只会在为实现在本隐私政策所述目的所必需的最短时间内储存您的个人信息。超出最短必要期限的，我们将使用合理的措施对您的个人信息进行删除或匿名化处理，以保护您的个人信息免遭未经授权的访问或使用。但相关法律法规或监管机构要求或允许的更长储存时间除外。
隐私政策的更新
为了向您提供最新的资讯、应对法律和技术方面的变化以及最大限度地保护游戏用户，我们将在必要时对本隐私政策进行修订。我们对您相关信息的处理适用最新版隐私政策，您可以在此了解我们最新版本的隐私政策。
本隐私政策更新后，我们将在游戏中发出更新后的版本，并通过弹窗提示通知您，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您需要先前版本的隐私政策，请与我们联系并告知您的需求。
联系我们
如您对奥飞特七中国游戏隐私政策有任何问题或疑虑，可以通过以下方式联系我们：
- 关于隐私问题和行使您的权利，请联系[email protected]；
- 关于常规问题，请联系[email protected]；
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我们将尽快审核您的问题，并在核实您身份后的15个工作日内回复。
奥飞特七中国游戏隐私政策，1.2版，2023年7月X日
