POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES JEUX

Dernière mise à jour 21 octobre 2024

À PROPOS DE NOUS ET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Votre vie privée est très importante pour nous. Vos informations personnelles ne seront jamais utilisées à d’autres fins que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité pour les Jeux (ci-après la « Politique de confidentialité »). La présente Politique de confidentialité définit les pratiques de Outfit7 Limited et de ses filiales (ci-après désignées par les termes « Outfit7 », « nous », « notre », « nos ») en matière de confidentialité dans les applications logicielles de la marque « Outfit7 » (ci-après les « Jeux »), qui peuvent fonctionner sur tout type d’appareil informatique. La présente politique s’applique à votre interaction avec les Jeux et fait partie du contrat de licence de l’utilisateur final (ci-après le « CLUF »), auquel elle est incorporée par référence. Vous pouvez consulter le CLUF à cette adresse https://talkingtomandfriends.com/eula/. Des informations supplémentaires sont disponibles pour les joueurs originaires de certaines régions :

• pour l’EEE, le Royaume uni et la Suisse, cliquez ici,
• pour les USA, cliquez ici,
• pour la Californie, cliquez ici,
• pour le Brésil, cliquez ici.

Vous pouvez toujours déterminer votre pays de résidence dans les paramètres de l’appli en cliquant sur le bouton « Pays » et en sélectionnant votre pays.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS SUR VOUS

La plupart des informations que nous recueillons à votre sujet proviennent de vous ou de votre appareil lorsque vous jouez à nos Jeux, interagissez avec des publicités de tiers dans nos Jeux ou interagissez avec nos publicités dans des applications ou sur des sites Web de tiers. Par ailleurs, nous pouvons recevoir vos informations lorsque vous nous contactez directement par courrier électronique.

Certaines données sont fournies directement par vous, tandis que d’autres sont collectées de façon automatique.

Nous respectons les normes de minimisation des données lors de la collecte d’informations, c’est-à-dire que nous ne collectons que les données nécessaires à une finalité et ne les réutilisons à aucune autre finalité non divulguée.

LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ DIRECTEMENT

Si vous décidez de nous contacter directement par courrier électronique, nous utiliserons vos données uniquement pour répondre à votre demande. Vous pouvez également être invité à participer à une enquête sur nos Jeux, ou à les tester, sur une base entièrement volontaire. Pour en savoir plus, consultez la section Participation aux tests et aux enquêtes. En dehors de ces cas, nous ne recueillons pas d’informations personnelles « traditionnelles », telles que votre nom ou adresse électronique, qui permettraient de vous identifier directement, par l’intermédiaire de nos Jeux.

Si vous participez, d’une manière ou d’une autre, à un contenu généré par l’utilisateur, sachez qu’aucune information n’est collectée sur vous dans le cadre du Jeu. Pour en savoir plus, consultez notre Politique relative aux médias sociaux, accessible à l’adresse https://talkingtomandfriends.com/social-policy.

Pour certains de nos Jeux nous recueillons des informations sur le surnom que vous choisissez ou sur le nom que vous donnez à votre animal domestique virtuel et votre évaluation du Jeu (le cas échéant). Veuillez ne pas utiliser votre vrai nom. Attention, si vous êtes un enfant (tel que défini ci-dessous), vous seul pouvez voir votre pseudonyme, les autres joueurs n’y ont pas accès, afin de garantir une sécurité supplémentaire.

LES INFORMATIONS RECUEILLIES DE MANIÈRE AUTOMATIQUE

Les informations que nous recueillons sur vous de manière automatique concernent le type d’appareil utilisé, les informations qui nous aident à identifier votre appareil, la façon dont vous jouez à nos Jeux et dont vous interagissez avec nos publicités et les publicités de tiers. Cela comprend notamment votre géolocalisation approximative et vos identifiants en ligne, qui ne vous identifient pas personnellement mais peuvent identifier votre appareil de manière unique, ainsi que d’autres données relatives à l’appareil. Nous pouvons aussi recueillir des informations depuis des plateformes d’App stores, des partenaires et d’autres tiers, telles que des informations sur vos centres d’intérêt et achats intégrés (mais nous ne recevons jamais vos informations de paiement ou de carte de crédit).

Nous vous demandons également de nous indiquer, et il est possible que nous traitions, d’autres informations non personnellement identifiables qui peuvent vous être personnelles, comme votre année de naissance.

COMMENT NOUS UTILISONS ET PARTAGEONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons et partageons vos informations pour vous fournir des Jeux et pour mener à bien nos activités. Comme décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons partager vos informations (y compris les données personnelles) avec nos filiales et avec d’autres sociétés et les utiliser aux fins décrites ci-dessous.

Vous fournir des Jeux et une assistance

Nous utilisons les informations que nous recueillons vous concernant ou concernant votre appareil pour vous fournir des Jeux et faire fonctionner notre société. Vos informations sont utilisées pour développer, fournir et améliorer nos Jeux et notre contenu vidéo, pour fournir des mises à jour des Jeux et corriger les bogues et pannes qui peuvent survenir.

Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance clientèle rapide et précise et répondre à vos demandes. Si nous sommes contactés par des enfants, nous supprimerons toutes les communications, et notamment les informations personnelles qu’elles contiennent, dès apport d’une réponse unique.

Pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées, étendez cette section.

Analyse et recherche

Nous utilisons vos informations pour comprendre et analyser les tendances liées à l’utilisation de nos Jeux, recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs et des données sur le lieu de téléchargement du Jeu. Nous pouvons également créer des rapports et des analyses à des fins de recherche ou de veille économique. Nous analysons également la façon dont vous jouez à nos Jeux, à savoir la fréquence et la durée de vos parties, votre progression dans le Jeu et les événements qui s’y déroulent. Nous utilisons également vos informations pour améliorer les Jeux et renforcer la sécurité.

Pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées, étendez cette section.

Publicité

Nous proposons nos Jeux gratuitement ou à faible coût, ce qui est possible grâce aux publicités diffusées dans les Jeux. Lorsque vous jouez à nos Jeux, les informations de votre appareil sont collectées et utilisées par nous et d’autres sociétés afin que des publicités puissent vous parvenir et être affichées. Des informations peuvent être enregistrées à partir de votre appareil à l’aide de différentes technologies, telles que les kits de développement logiciel (SDK) ou les balises Web, afin de s’assurer que la publicité appropriée est présentée dans le Jeu et de calculer le nombre de publicités qui vous sont montrées et la façon dont vous interagissez avec elles.

Vous pouvez en savoir plus sur les types de publicités que nous diffusons dans les Jeux et sur vos informations qui sont utilisées pour chaque type de publicité.

Pour en savoir plus sur les pratiques de publicité par centre d’intérêt et sur les choix qui s’offrent à vous, consultez l’Avis relatif à la publicité par centre d’intérêt, actuellement disponible en cliquant sur ce lien : talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

Nous n’autorisons jamais les fournisseurs publicitaires à afficher des publicités par centre d’intérêt (personnalisées) à des enfants (tels que définis ci-dessous).

Pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées, étendez cette section.

Publicité de nos Jeux

Lorsque vous utilisez d’autres applis ou services en ligne, vous pouvez y voir des publicités pour nos Jeux. Lorsque vous utilisez ces autres services en ligne, vous êtes soumis aux conditions et pratiques de confidentialité du prestataire de services en ligne que vous utilisez à ce moment-là.

Les informations provenant de votre appareil sont utilisées pour suivre le rendement de nos campagnes publicitaires, évaluer et mesurer leur succès et identifier et prévenir toute fraude. Nous utilisons également certaines informations provenant de votre appareil pour ne pas vous montrer des publicités répétitives ou qui font la promotion de Jeux déjà installés. En outre, les informations sur la façon dont vous jouez à nos Jeux et dont vous interagissez avec les publicités peuvent aussi être utilisées et partagées avec des fournisseurs publicitaires afin d’optimiser nos campagnes publicitaires et de montrer des publicités pertinentes au public le plus susceptible d’être intéressé par nos Jeux. Si vous souhaitez en savoir plus sur vos choix concernant le partage de vos informations à ces fins, consultez notre Avis relatif à la publicité par centre d’intérêt, disponible sur talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices.

Les informations provenant de votre appareil peuvent être consignées à l’aide d’un SDK (kit de développement logiciel), de cookies, de balises Web et d’autres technologies en utilisant la technologie de diffusion des publicités. Ces technologies nous permettent et permettent à nos sociétés partenaires de vérifier comment vous interagissez avec les publicités et de suivre les vues, impressions, clics, installations ou autres indicateurs de performance.

Nous vérifions des données telles que les impressions, téléchargements et sources de trafic pour savoir combien de fois les gens ont vu ou téléchargé nos Jeux à partir des boutiques App stores. Les données relatives à l’appareil utilisées et partagées avec les fournisseurs à cette fin sont codées. Les fournisseurs attribuent un identifiant aléatoire à ces données et ne sont pas en mesure de vous identifier personnellement. Nous regroupons également ces données à des fins d’analyse comparative.

Pour en savoir plus sur les personnes avec lesquelles vos données sont partagées, étendez cette section.

Promotion croisée de nos Jeux

Nous utilisons certaines de vos informations recueillies de manière automatique (pour plus d’informations, voir la section Données recueillies de manière automatique de la présente Politique de confidentialité) pour la promotion croisée de nos Jeux, ce qui signifie que nous faisons la promotion de l’un de nos Jeux pendant que vous jouez à un autre de nos Jeux.

Notifications de jeu

Nous utilisons des notifications de jeu pour vous rappeler vos activités au sein du Jeu. Nous avons deux types de notifications dans nos Jeux : notifications locales et push. Les notifications locales sont contextuelles et envoyées depuis l’appareil, alors que les notifications push sont envoyées depuis le serveur.

Si vous choisissez de recevoir des notifications push, nous recevons votre token et nous savons que nous pouvons vous les envoyer. Pour en savoir plus sur comment vous désinscrire à tout moment des notifications push, consultez les instructions en étendant cette section.

Participation aux tests et enquêtes

Nous menons des enquêtes pour améliorer nos Jeux ou notre service d’assistance clientèle. Dans le cas où certaines de vos données personnelles seraient traitées à ces fins, et si votre législation locale exige le consentement comme base juridique pour le traitement des informations obtenues au cours de l’enquête, nous vous demanderons toujours votre consentement avant d’effectuer une enquête.

Nos partenaires ou nous-mêmes pouvons mener périodiquement des enquêtes dans l’appli et collecter des données démographiques et d’utilisation à des fins d’analyses internes, de marketing et de développement de la marque. Nous utiliserons les informations à des fins d’amélioration de l’expérience utilisateur. Les données collectées seront rendues anonymes et agrégées.

La participation à toute enquête est entièrement facultative.

Sur certains territoires, nous pouvons vous inviter à participer aux tests de nos Jeux. Vous pouvez volontairement décider de participer. Si vous le faites, vous serez dirigé hors de l’appli vers une enquête en ligne, où nous vous demanderons votre consentement pour le traitement de toute information personnelle dont nous pourrions avoir besoin pour vous inviter à tester nos Jeux. Vous pouvez en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité en ce qui concerne le test de nos Jeux dans la Politique de confidentialité pour les tests utilisateur, actuellement disponible à l’adresse : https://outfit7.com/user-testing-privacy-policy.

Centres de jeux des App stores

Certains de nos Jeux vous permettent de vous connecter aux centres de jeux des App stores, tels que Google Play Games Service ou Apple Game Center, où vous pouvez participer à des classements. Les centres de jeux sont régis par leurs propres politiques de confidentialité, conditions et accords de l’utilisateur final. Nous ne sommes pas responsables des pratiques ou politiques de partage de ces centres qui exploitent ces sites et n’avons aucun contrôle dessus.

Sécurité et obligations légales

Nous utilisons vos informations pour améliorer la sûreté et sécurité de nos Jeux et dans les cas où la divulgation nous apparait raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales, ou pour protéger nos utilisateurs, l’expérience des utilisateurs ou nos opérations. Nous utilisons vos informations lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi et afin de nous conformer à toute exigence légale. De plus, dans le cas d’une restructuration, d’une fusion ou d’une vente, nous pourrions transférer toutes les informations (y compris les informations personnellement identifiables) que nous recueillons au successeur concerné.

Achats intégrés

Nos Jeux permettent les achats intégrés. Les transactions pour les achats intégrés se font par l’intermédiaire de votre compte d’App Store. Nous ne traitons pas nous-mêmes les paiements pour les achats intégrés et n’avons pas accès aux informations relatives à votre carte de crédit. Pour en savoir plus sur les achats intégrés et les remboursements, consultez cette page : https://talkingtomandfriends.com/eula/en.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nous nous considérons comme une famille et accordons une attention particulière à la vie privée et à la sécurité des joueurs n’ayant pas l’âge requis par la législation en vigueur en matière de protection des données (ci-après les « enfants »), d’où la mise en place de normes de protection plus strictes. Même si nos produits et services ne sont pas principalement destinés aux enfants et que nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur eux, à la seule exception des identifiants en ligne, nous mettons délibérément en œuvre des normes de protection plus strictes pour les enfants, décrites dans cette section.

Si nous apprenons que des informations personnelles concernant des enfants, autres que des identifiants en ligne, ont été recueillies, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Afin de préserver la réputation orientée sur la famille de nos Jeux, nous avons installé une limite d’âge à certaines fonctionnalités de nos Jeux, afin qu’elles ne soient pas disponibles aux enfants.

Pour plus de détails sur la manière dont les informations sont utilisées et partagées en général, consultez la section Comment nous utilisons et partageons vos informations de la présente Politique de confidentialité. Pour savoir quelles sont les sociétés avec lesquelles nous partageons des informations sur les enfants, cliquez ici.

PROGRAMME DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS

Nous participons de notre plein gré à des programmes de protection de la vie privée des enfants, à savoir que nos Jeux sont inspectés par un organisme tiers indépendant et certifiés conformes aux pratiques en vigueur en matière de confidentialité.

FONCTIONNALITÉS SPÉCIALES PROPRES À CERTAINS DE NOS JEUX

Dans certains de nos Jeux, le personnage virtuel peut répéter ce que vous lui avez dit. Avant de le faire, il vous sera toujours demandé d’autoriser l’accès à votre micro. Aucun de nos Jeux n’offre la possibilité d’enregistrer des données audio, pour en savoir plus, voir ci-dessous.

Aux USA, certains de nos Jeux offrent la possibilité de connecter votre appareil à un appareil de divertissement, c’est-à-dire à un streamer animatronique parlant GameBud™ Talking Tom® (ci-après l’« Appareil de divertissement »). Pour en savoir plus à ce sujet, étendez cette section.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES TIERCES PARTIES

Nos Jeux peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits ou des services de tiers. Par exemple, des offres de publicitaires tiers ou la possibilité de faire des transactions avec de telles parties peuvent figurer dans les Jeux. Veuillez noter que, lorsque vous utilisez les offres de tels tiers, vous utilisez des sites, produits et services développés et administrés par des personnes ou des sociétés qui ne nous sont pas affiliées et que nous ne contrôlons pas. Nous ne pouvons pas contrôler les actions de ces personnes ou sociétés, le contenu de leurs sites, leurs produits ou services, l’utilisation des informations que vous leur fournissez ou tout produit ou service qu’ils peuvent offrir. Notre lien avec ces tiers ne constitue pas un parrainage de ces personnes ou sociétés, ni une affiliation avec eux. Ce lien ne constitue pas non plus une approbation de leurs politiques et pratiques relatives à la confidentialité ou à la sécurité des informations, ni de leur respect des lois. Les informations recueillies par des tiers, qui peuvent inclure des choses telles que des données de localisation ou des détails de contact, sont traitées en fonction de leurs règles de confidentialité. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les règles de confidentialité des tiers avec lesquels vous interagissez.

TRANSFERT, SÉCURITÉ ET RÉTENTION DES INFORMATIONS

SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des informations collectées, prévenir les accès non autorisés et l’utilisation d’informations en contradiction avec la présente Politique de confidentialité. Nous révisons nos procédures de sécurité de manière régulière afin de prendre en compte les nouvelles technologies et méthodes appropriées. Sachez que, malgré les moyens raisonnables en termes commerciaux que nous déployons pour garantir la sécurité de vos données quand elles sont gérées par nos soins, aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou inviolable.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu’elles sont utiles pour vous fournir nos Jeux. Nous pouvons conserver les informations plus longtemps, mais uniquement sous une forme agrégée et anonyme, ce qui signifie que les informations ne peuvent pas être liées à vous ou à votre appareil. Nous supprimons les informations dès que nous n’en avons plus besoin aux fins décrites à la présente Politique de confidentialité, et en tout état de cause pas plus de cinq (5) ans après cession de toute interaction avec tous nos Jeux.

Quand la loi le requiert, nous conservons vos informations aussi longtemps que nous sommes légalement obligés de le faire. Si vous nous demandez de supprimer vos données, nous le ferons selon les modalités décrites ci-dessous dans la section « Vos droits » de la section spécifique au territoire de la présente Politique de confidentialité.

TRANSFERT INTERNATIONAL

Parce que nous opérons à l’échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transmises à nos filiales ou à des prestataires de services tiers hors frontières, et de votre territoire vers d’autres territoires dans le monde. Tous ces territoires n’ont pas les mêmes lois sur la protection des données que le vôtre, mais sachez que nous prenons toujours des mesures raisonnables pour sauvegarder la confidentialité et la protection de vos données personnelles.

Certains territoires ont mis en place des mesures de protection qui encadrent les règles de transfert des données personnelles de ces territoires vers d’autres territoires. Pour en savoir plus sur ces mesures de protection, consultez les sections spécifiques aux territoires de la présente Politique de confidentialité.

VOS DROITS

Vous jouissez de certains droits en ce qui concerne vos informations personnelles et la manière dont nous les traitons. Certains de ces droits peuvent être sujets à certaines exceptions ou limitations. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en envoyant vos demandes concernant vos informations personnelles à : [email protected].

Pour avoir plus de détails sur vos droits, étendez cette section.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous mettrons à jour la présente Politique de Confidentialité de temps en temps, quand cela sera nécessaire, pour protéger nos utilisateurs, fournir des informations à jour et répondre aux changements légaux et techniques. Nous pouvons également passer des contrats avec d’autres sociétés ou changer les prestataires de services existants pour fournir des services en rapport avec les Jeux. Ces modifications doivent faire l’objet d’une mise à jour deux fois par an ou dans les plus brefs délais en cas de changements physiques dans nos pratiques de traitement des données. La version la plus récente de la présente Politique de Confidentialité régit notre utilisation des informations vous concernant et se trouve à l’adresse : talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games.

Pour les versions précédentes de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse : [email protected].

NOUS CONTACTER

Vous pouvez toujours nous contacter par les moyens suivants :

1. pour toute question ou préoccupation concernant la Politique de confidentialité de Outfit7, le traitement des informations, les questions relatives à la confidentialité, l’exercice de vos droits ou le dépôt d’une plainte directement auprès de nous, veuillez contacter : [email protected] ;
2. pour les informations générales, n’hésitez pas à nous contacter via notre page de service clientèle : https://talkingtomandfriends.com/support.

Vous trouverez d’autres moyens de nous contacter dans les sections spécifiques aux territoires de la présente Politique de confidentialité.

SECTION EEE, SUISSE ET ROYAUME-UNI (« EUROPE »)

SECTION DE CONFIDENTIALITÉ DES ÉTATS DES USA

SECTION DE CONFIDENTIALITÉ DU BRÉSIL

POLITIQUE MONDIALE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES JEUX DE OUTFIT7, mise à jour en date du 21 octobre 2024