ゲームに関するプライバシーポリシー

更新日:2026年4月29日

当社および本プライバシーポリシーについて

お客様のプライバシーは当社にとって非常に重要なものであり、当社は常にこの、ゲームに関するプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます)に記載されている通りの目的にのみ、お客様の個人情報を利用します。本プライバシーポリシーは、Outfit7 Limitedおよびその子会社(以下、「Outfit7」または「当社」といいます)が、あらゆる種類のコンピューティング端末上で動作する可能性がある「Outfit7」ブランドのソフトウェアアプリケーション(以下、「ゲーム」といいます)において従う、プライバシー慣行を規定し、お客様によるゲームとの接し方に適用され、エンドユーザーライセンス契約(以下、「ライセンス契約」といいます)の一部であり参照によって組み込まれます。ライセンス契約は、https://talkingtomandfriends.com/eula/en にてご確認下さい。以下の特定の地域のプレイヤーの方には、追加の情報があります。

お客様は、アプリの設定で「国」ボタンをクリックしてご自身の国を選択することで、いつでもお住まいの国を決めることができます。

当社のゲームは、全年齢のプレイヤーを対象としています。また、当社は、低年齢層のプレイヤーに対してプライバシー強化措置を実施しています。

当社がお客様から収集する情報

当社が収集するお客様についての情報のほとんどは、お客様が、当社のゲームをプレイする際、当社のゲーム内で第三者の広告と接する際、または当社以外のアプリもしくはWebサイト内で当社の広告と接する際に、お客様またはお客様の端末からもたらされるものです。それ以外では、当社は、お客様が当社までEメールで直接お問い合わせをすることで、お客様の情報を受け取る場合があります。

データは、お客様から直接提供される場合がある一方で、自動的に収集される場合もあります。

当社は、情報を収集する際、データ最小化基準に従います。これは、当社が、特定の目的のために必要な情報のみを収集し、別の開示されていない目的のために転用しないということを意味します。

お客様が直接提供するデータ

お客様が当社までEメールで直接お問い合わせをすることに決めた場合、当社は、お客様のお問い合わせに回答するためにのみお客様のデータを利用します。当社は、お子様から受け取ったあらゆるお問い合わせにおいて、お問い合わせへの回答後直ちに、関連する全ての個人情報を削除します。また、お客様は、当社のゲームのアンケートまたはテストへの参加を求められる場合があります。当該参加は全て任意です。これについての詳細は、「テストおよびアンケートへの参加」セクションをお読み下さい。これらの事例以外では、当社は、当社のゲームを通して「従来の」個人情報(お客様個人を直接特定し得る、お客様の氏名またはEメールアドレスなど)を収集することは一切ありません。

お客様が何らかの方法でユーザー生成コンテンツに関与している場合、ゲーム経由でお客様から収集される情報はないということをご留意下さい。これについての詳細は、当社のソーシャルメディア関与ポリシー(https://talkingtomandfriends.com/social-policy)をお読み下さい。

一部の当社のゲームにおいて、当社は、お客様が決めたニックネームまたはお客様がご自身のバーチャルペットにつけた名前、およびゲームに対するお客様の評価(該当する場合)についての情報を収集します。お客様の本名を使用しないようにして下さい。お客様がお子様(以下に定義されます)である場合、安全性の向上のため、お客様のニックネームはご自身にのみ表示され、他のいかなるプレイヤーにも表示されないことをご留意下さい。

自動的に収集される情報

当社が自動的に収集するお客様についての情報は、お客様が利用している端末の種類、お客様の端末を当社が特定する一助となる情報、お客様が当社のゲームをどのようにプレイしているか、ならびにお客様が当社の広告および第三者の広告とどのように接しているかに関わるものです。これには、お客様の大まかな位置情報およびオンライン識別子が含まれます。これらは、お客様個人を特定することはありませんが、個々の端末、およびその他の端末データを特定する場合があります。また、当社は、アプリストアプラットフォーム、提携先、およびその他の第三者から、お客様の興味関心およびアプリ内購入などについての情報を収集する場合があります(ただし、当社は、お客様の支払い情報またはクレジットカード情報を受け取ることは決してありません)。

さらに、当社は、お客様の生まれた年などの、お客様にとって個人情報となり得る、個人を特定し得ないその他の情報の提供をお客様に求め、これを処理する場合があります。

詳しくはこちら

当社は、お客様のコンピューティング端末から以下を含む特定の情報を自動的に収集します。

  • 端末ごとに固有の、Outfit7によってランダムに生成された固有ユーザーID(以下、「UID」といいます)
  • IPアドレス
  • (IPアドレスから導き出される)大まかな位置情報
  • 広告識別子(IDFA、AAID)
  • 第三者によって生成された固有ID(例:iOSの同一アプリキー、Firebase ID、Singular ID)
  • 言語、地域(登録された言語が使用されている特定の地域)
  • タイムゾーン、セッション開始・停止時刻
  • ネットワークステータス(Wi-Fiなど)、ブラウザプラグインの種類およびバージョン
  • ユーザーエージェント文字列(UA)、プラットフォーム、SDKのバージョン、タイムスタンプ
  • インストールされている全てのOutfit7のアプリ
  • 技術的な端末情報(例:端末モデルおよび端末名、OS名およびOSのバージョン、CPU情報、ストレージサイズ、画面サイズ、ファームウェア、ソフトウェア、携帯電話キャリア、インターネットサービスプロバイダ、アプリケーションのAPIキー識別子、Android ID、Androidのシリアル番号、ダークモード、低電力モード、音量、フォントサイズ)
  • プッシュ通知トークン(お客様がプッシュ通知の配信登録を行っているかどうかを当社が判断できるようにするためのものです)
  • プレイヤー識別文字列(当社は、お客様がGoogle PlayゲームサービスまたはAppleのGame Centerにサインインした場合にのみ、プレイヤー識別文字列を収集します)

上記に加え、当社は、以下のことが分かる、ログ情報などの情報を収集します。

  • お客様が当社のゲームをどのようにプレイしているか(ゲームのプレイ頻度、ゲームのプレイ時間、ゲーム内で発生するイベント、アプリ内の進行状況、お客様が行うアプリ内購入およびその価格、集計された利用状況、パフォーマンスデータ、ユーザーの顧客生涯価値など)
  • お客様が当社のゲーム内で広告とどのように接しているか(どの広告がお客様に表示されているか、広告の表示時間、広告サイズおよび画角、ならびにお客様による、インプレッション数、閲覧数、およびクリック数などの広告との接し方)
  • お客様が他のパブリッシャーのアプリ内で当社の広告とどのように接しているか(当社のゲームのインプレッション数、閲覧数、クリック数、およびインストール数を含みます)

当社によるお客様の情報の利用および共有方法

当社は、お客様にゲームを提供し、正常な運営を行うために、お客様の情報を利用および共有します。以下に詳述される通り、当社は、お客様の情報(個人情報を含みます)を当社の子会社およびその他の会社と共有し、下記の目的のために利用する場合があります。

お客様へのゲームおよびサポートの提供

当社は、お客様にゲームを提供し、当社の事業を運営するために、当社が収集したお客様またはお客様の端末についての情報を利用します。お客様の情報は、当社のゲームおよび動画コンテンツを開発、配信、および改善し、ゲームのアップデートを提供し、発生し得るあらゆる不具合およびクラッシュの問題を修正するために利用されます。

当社は、適時かつ正確なカスタマーサポートをお客様に提供し、お客様のお問い合わせに回答するために、お客様の情報を利用します。当社がお子様からのお問い合わせを受けた場合、当社は、一度回答を行った後、あらゆる個人情報を含む、全ての通信上のやり取りを削除します。

お客様のデータの受領者

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

詳しくはこちら

  • クラウドサービスプロバイダ:当社は、お客様から収集した情報を、Google Cloud Platform、GoogleのAndroid Backup Service、およびFirebase Cloud Messagingなどの、第三者のクラウドサービスプロバイダが提供するサーバー上に保管します。当該第三者のプライバシー慣行についての詳細は、https://policies.google.com/privacy をお読み下さい。
  • 内蔵カスタマーサポートツール:一部の当社のゲームにおいて、当社は、アプリ内カスタマーサポートツールを用意しています。このツールにはよくある質問への回答が用意されており、ゲーム内で当社までお問い合わせ頂くこともできます。このアプリ内カスタマーサポートツールは、Zendeskによって提供されています。Zendeskによるデータ処理に関しては、同社のプライバシーポリシー(https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/)をご覧下さい。一部の地域および当社のゲームによっては、回答を提供し、FAQ(よくある質問)の社内データベースを改善するために、一部のチャットログが当社のAIチャットボットプロバイダーであるOpenAIと共有される場合があります。
  • 動画ホスティングプロバイダ:一部の当社のゲームにおいて、当社は、お客様への動画コンテンツの配信を支援する動画ホスティングプロバイダであるJW Playerを利用しています。JW Playerのデータ処理慣行に関する詳細は、同社のプライバシーポリシー(https://www.jwplayer.com/privacy/)をお読み下さい。
  • その他のサービスプロバイダ:当社は、一部のゲームを開発するためにUnityソフトウェアを利用しています。Unityによるデータ処理に関しては、Unityのプライバシーポリシー(https://unity3d.com/legal/privacy-policy)をご覧下さい。

アナリティクスおよび調査

当社は、当社のゲームのご利用に関連するトレンドの把握および分析、ならびに当社のユーザー層についての人口統計情報およびどこからアプリがダウンロードされたかについてのデータの収集のために、お客様の情報を利用します。また、当社は、調査またはビジネスインテリジェンスを目的として、レポートおよびアナリティクスを作成する場合があります。さらに、当社は、お客様が当社のゲームをどのようにプレイしているか(ゲームのプレイ頻度およびゲームのプレイ時間、ゲームの進行状況、およびゲーム内でどのイベントが発生しているか)を分析します。アナリティクスおよび調査目的で利用されるデータは、集計されて利用されます。これは、お客様またはお客様の端末のいずれも特定できないということを意味します。また、当社は、ゲームを改善しセキュリティを向上させるために、お客様の情報を利用します。

アナリティクスおよび調査目的におけるお客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

お客様のデータの受領者

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

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当社は、当社のサービスの提供ならびにアナリティクスおよび調査の実施を目的として、第三者のアナリティクス(GoogleのBigQuery、およびFirebase向けのGoogleアナリティクス)を利用します。お客様のデータがどのように収集および処理されているかに関する詳細は、「Googleと提携するサイトやアプリをユーザーが使用した際のGoogleによるデータの利用方法」のサイト(www.google.com/policies/privacy/partners/)をご確認下さい。

広告

当社は、ゲームを無料または低費用で提供しており、これは、当社がゲーム内で表示する広告によって可能となっています。当社のゲームをプレイする際、お客様の端末から情報が当社および他の会社によって収集および利用され、これによって広告がお客様に配信および表示される場合があります。ゲーム内で適切な広告が確実に表示されるようにし、お客様に表示される広告の数およびお客様がその広告とどのように接しているかを算出するために、ソフトウェア開発キット(SDK)またはWebビーコンなどの様々な技術を利用してお客様の端末から情報が記録される場合があります。

当社がゲーム内で表示する広告の種類およびお客様のどの情報が各種広告に利用されるかについての詳細は、以下をお読み下さい。

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コンテンツ連動型広告

お客様が当社のゲームを利用する際、当社は、コンテンツ連動型広告をお客様に表示する場合があります。コンテンツ連動型広告とは、お客様が現在利用しているアプリまたはWebサイトの内容に関連する広告のことです。広告を可能とするために、一部の法令の下で個人情報と見なされ得るオンライン識別子を収集することを当社は広告プロバイダに対して許可していますが、当該広告プロバイダは、コンテンツ連動型広告の目的にのみこれを利用するものとします。その他のあらゆる目的において、当該広告プロバイダは、匿名集計された情報のみを利用するものとします。

インタレストベース広告

インタレストベース広告とは、ある個人の習慣、個人的な興味関心、アプリおよび端末の利用状況、ならびに複数のアプリおよびWebサイトにわたるオンライン行動に関連する広告のことです。一部の地域において、当社は、広告プロバイダが当社のゲーム内で第三者広告の配信、ターゲティング、および最適化を行えるようにするために、当社がお客様から自動的に収集した情報の一部を当該広告プロバイダと共有する場合があります(情報の収集についての詳細は、本プライバシーポリシーの「自動的に収集される情報」セクションをお読み下さい)。

インタレストベース広告の慣行およびこれに関するお客様の選択についての詳細は、「インタレストベース広告に関するご案内」のリンク先(talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices)をお読み下さい。

当社は、インタレストベース広告(パーソナル化された広告)をお子様(以下に定義されます)に表示することを広告プロバイダに対して許可することは決してありません。

お客様のデータの受領者

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

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  • 広告プロバイダ:当社は、当社による広告の配信を支援する特定の広告プロバイダと契約しています。これにより、当社は、ゲームを無料または低費用で提供し続けることが可能となっています。当社の広告プロバイダは、https://talkingtomandfriends.com/third-party-ad-providers/ にてご確認頂けます。広告プロバイダによって受け取られた情報は、その会社によって管理され、当該会社のプライバシー慣行に従うことになります。
  • 広告プロバイダのアトリビューションプロバイダ:当社の広告プロバイダの広告キャンペーンのパフォーマンスを測定することを目的として、当該広告プロバイダのアトリビューションプロバイダを通してインプレッション数、クリック数、閲覧数、またはその他の広告キャンペーンのパフォーマンスの指標のアトリビューションを行うことを、当社は当該広告プロバイダに対して許可しています。また、当該広告プロバイダが独自のアトリビューションプロバイダを利用する場合があることをご留意下さい。

当社のゲームの広告

お客様が他のアプリまたは他のオンラインサービスを利用する際、お客様は、当該アプリまたはサービス内で当社のゲームに関する広告を目にする場合があります。お客様が当該の他のオンラインサービスを利用する際、お客様は、ご自身がその際に利用しているオンラインサービスプロバイダの規約およびプライバシー慣行に従うものとします。

お客様の端末からの情報は、当社の広告キャンペーンのパフォーマンスのアトリビューションを行い、その成功度を査定および測定し、あらゆる不正を特定および防止するために利用されます。また、当社は、広告の繰り返しの表示またはお客様が既にインストールした当社のゲームの当該キャンペーンのための広告の表示をお客様に対して行わないように、お客様の端末からの特定の情報を利用します。さらに、当社のゲームをどのようにプレイしているか、およびお客様が広告とどのように接しているかについての情報は、当社の広告キャンペーンを最適化し、当社のゲームへの興味関心がより高い可能性があるオーディエンスに当社の広告を表示するために、利用および広告プロバイダと共有される場合があります。これらの目的のためのお客様の情報の共有に関してお客様が有する選択肢についての詳細は、当社のインタレストベース広告に関するご案内(talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices)をお読み下さい。

お客様の端末からの情報は、SDK、Cookie、Webビーコン、およびその他の技術を利用して記録される場合があります。これらの技術により、当社または当社と提携した他の会社は、お客様が広告とどのように接しているかの確認および閲覧数、インプレッション数、クリック数、インストール数、またはその他のパフォーマンスの指標のアトリビューションを行うことが可能となっています。

当社は、人々が当社のゲームをアプリストアから何回閲覧またはダウンロードしたかを見るために、インプレッション数、ダウンロード数、およびトラフィックソースなどのデータを確認します。この目的のために利用およびプロバイダと共有される端末データは、エンコードされます。当該プロバイダは、ランダムなIDをこのデータに割り当てる場合がありますが、そのIDからお客様個人を遡って特定することはできません。また、当社は、ベンチマーキングのためにこのデータを集計します。

お客様のデータの受領者

お客様のデータの共有先についての詳細は、本セクションを開いてご確認下さい。

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  • 一部の当社のゲームにおいて、当社は、パフォーマンスの測定、当社の広告キャンペーンの最適化、広告の表示、当社のサービスを改善するための分析の実施、および不正防止を目的として、Singular (プライバシー慣行は、https://www.singular.net/privacy-policy/ にてご確認下さい)およびFirebase向けのGoogleアナリティクス(プライバシー慣行は、https://policies.google.com/technologies/partner-sites にてご確認下さい)などのアトリビューションプロバイダおよび不正防止プロバイダを利用しています。
  • 広告プロバイダ:当社は、当社による自社のゲームの広告の配信を支援する特定の広告プロバイダと契約しています。当社の広告プロバイダは、https://talkingtomandfriends.com/third-party-ad-providers/ にてご確認頂けます。広告プロバイダによって受け取られた情報は、その会社によって管理され、当該会社のプライバシー慣行に従うことになります。

当社のゲームのクロスプロモーション

当社は、当社がお客様から自動的に収集した情報の一部を(情報の収集についての詳細は、本プライバシーポリシーの「自動的に収集される情報」セクションをお読み下さい)、当社のゲームのクロスプロモーションのために利用します。これは、当社が自社のいずれかのゲームのプロモーションを、お客様が当社の別のゲームをプレイしている間に行うことを意味します。

ゲーム通知

当社は、ゲーム内のお客様のアクティビティについてのリマインダーのために、ゲーム通知を利用します。当社のゲームには、ローカル通知およびプッシュ通知の2種類の通知があります。ローカル通知はコンテンツ連動型で、端末から配信されますが、プッシュ通知はサーバーから配信されます。

お客様がプッシュ通知を受け取ることに決めた場合、当社は、お客様に対してプッシュ通知を配信可能であることを把握するために、お客様のプッシュ通知トークンを取得します。プッシュ通知の配信登録はいつでも解除できますが、その方法についての詳細は、本セクションを開いて説明をお読み下さい。

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ダウンロード後に自動的にプッシュ通知を受け取るAndroidバージョン13未満の端末を除く、全ての端末上において、いったんゲームがプレイされると、お客様は、プッシュ通知を承認または拒否するように求められます。

  • iOSに関して、お客様の端末上で通知の管理を行うには、「設定」メニューを開いて「通知」をタップし、アプリを探し、アプリのアイコンをタップし、「オフ」または「オン」にスライドすることで「通知」オプションの管理を行って下さい。
  • Androidに関して、ゲーム内でプッシュ通知の管理を行うには、ゲームのホーム画面上で、「インフォメーション画面」に入り、または「レベル」ボタンを押し、「設定」オプションを選んで下さい。ここで、ゲーム内の「通知」オプションのチェックを外すことで、通知を無効にできます。

お客様がプッシュ通知の配信登録を解除することに決めると、あらゆるプッシュ通知トークンが当社のデータベースから削除されます。

プッシュ通知は、お子様には決して配信されません。

テストおよびアンケートへの参加

当社は、当社のゲームまたはカスタマーサポートサービスを改善するために、アンケートを実施しています。お客様の何らかの個人データが当該目的のために処理される可能性がある場合、およびアンケートの過程で取得される情報の処理の法的根拠としての合意がお客様の地域の法令によって要求される場合、当社は常に、アンケートを実施する前にお客様の合意を求めます。

当社または当社の提携先は時折、社内での分析、マーケティング、およびブランド開発を目的として、アプリ内アンケートを実施して人口統計およびご利用に関する情報を収集する場合があります。当社は、より良いユーザーエクスペリエンスを創出するために当該情報を利用します。収集された情報は、匿名集計されるものとします。

あらゆるアンケートへの参加は、完全に任意です。

一部の地域において、当社は、お客様に対して当社のゲームのテストに参加するよう招待する場合があります。**お客様のご応募は任意でお決め頂けます。**ご応募頂く場合、お客様は、アプリ外のオンラインアンケートにリダイレクトされ、そこで当社は、当社のゲームのテストにお客様を招待できるようにするために必要となる可能性があるあらゆる個人情報の処理に関する合意をお客様に求めます。当社のゲームのテストに関連する当社のプライバシー慣行についての詳細は、ユーザーテストに関するプライバシーポリシー(https://outfit7.com/user-testing-privacy-policy)にてお読み頂けます。

アプリストアのゲームセンター

一部の当社のゲームにおいて、お客様は、Google Play Games ServiceまたはApple Game Centerなどの、アプリストアのゲームセンターとの連携が可能であり、そこでお客様は、ランキングに参加できる場合があります。ゲームセンターに関する規定は、各ゲームセンターの独自のプライバシーポリシー、規約、およびエンドユーザー契約によって行われており、各サイトを運営する当該ゲームセンターの慣行または方針については、当社は責任を負わず、当社の管理下にありません。

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お客様がゲームセンターと連携した場合、お客様は、ご自身のアカウントを利用し、複数の端末上でのログインおよび当該端末間での進行状況の同期ができるようになります。お客様がご自身のゲームセンターのアカウントにログインする際、当社は、お客様のゲームセンターのアカウントに関連する情報の一部を受け取ります(例:お客様のゲームの進行状況をお客様が失った場合に当社が復元する一助となる、お客様のプレイヤーID)。

お客様が、ランキングへの参加などの、ゲームに関連するアクティビティに参加するためにゲームセンターを利用する場合、お客様は、ご自身の情報を他のプレイヤーおよびゲームセンターと共有します(例:ユーザー名、スコア、順位、および実績)。

セキュリティおよび法的義務

当社は、当社のゲームの安全性およびセキュリティを向上させるために、および、当社の利用規約の執行またはユーザー、ユーザーエクスペリエンス、もしくは当社の運営の保護のために開示が合理的に必要であると当社が判断した場合に、お客様の情報を利用します。当社は、法令によって行う必要がある場合に、およびあらゆる法的要件を遵守するために、お客様の情報を利用します。さらに、組織変更、合併、または売却があった場合、当社は、当社が収集した全ての情報(個人を特定し得る情報を含みます)を、関連する後継者に移転する可能性があります。

アプリ内購入

当社のゲームでは、アプリ内購入が可能です。アプリ内購入の決済取引は、お客様のアプリストアのアカウント経由でアプリストアを通して完了されます。**当社は、アプリ内購入の決済を処理することはなく、お客様のクレジットカード情報へのアクセス権を有することもありません。**アプリ内購入および返金についての詳細は、当社のライセンス契約(https://talkingtomandfriends.com/eula/en)をお読み下さい。

お子様のプライバシー

当社は、家族向けの事業を運営していると自負しており、データ保護に関する該当法令によって要求される通りに年齢制限を満たしていないプレイヤー(以下、「お子様」または「児童」といいます)のプライバシーおよび安全に特別な配慮をしています。これを理由とし、当社は、自主的に児童保護基準を引き上げる決定をしました。当社は、お子様から個人情報を故意に収集することはありません。ただし、(該当法令および関連規則によって)許可されたオンライン識別子は例外となります。

当社がお子様の、オンライン識別子以外の個人情報を収集していたことが判明した場合、当社は、その情報を削除するために可能な限り速やかに全ての合理的な手段を講じます。お子様がお客様の合意なく個人情報を当社に提供したことにお気付きになった場合は、[email protected]から当社までお問い合わせ下さい。保護者の方は、[email protected] から当社までお問い合わせ頂ければ、お子様の個人情報の閲覧、削除、または今後の収集停止を請求することができます。

詳しくはこちら

オンライン識別子を除く個人を特定し得る情報の収集および共有の可能性をもたらす機能は、お子様に対しては無効になります。例えば、お子様によって決められたユーザー名は、お子様のプライバシーを保護するため、ランキングには決して表示されません。当該機能は、本ゲームの仕様に応じて、年齢ゲートまたはペアレンタルゲートのいずれかによって安全措置が施されています。

当社がお子様から収集する個人情報は、オンライン識別子(端末ID、広告ID、IDFA、IPアドレスなど)のみです。当社は、法令の要件によって認められた場合にのみ、これを行います。当該オンライン識別子は、社内運営の支援のためにのみ利用および他の会社と共有されます。これにより、当社は、ゲームおよびサポートをお客様に提供し、当社のゲームの利用状況を[分析し、コンテンツ連動型広告を](#アナリティクスおよび調査)お客様に表示し(フリークエンシーキャップ、不正防止、アトリビューション、および課金の目的を含みます)、当社のマーケティングおよび広告キャンペーンを分析および最適化し、ゲームのコンテンツをパーソナル化し(ローカル通知をお客様に配信するためです。これは、コンテンツ連動型の通知であり、また、ゲームサーバーから、または他のユーザー情報と関連付けて配信されるものではなく、アプリ内で配信されます)、当社のプレイヤーまたはゲームのセキュリティまたは保全性を保護し、法令または規制への遵守を確保できるようになります

当社は、お子様から収集した情報を、プロフィールの構築、時間経過に応じた、ならびに複数の異なるオンラインサービスおよびWebサイトにわたるお子様の行動のトラッキング、またはお子様に対するターゲティングのために利用することはなく、これを行うことを当社によるお客様の情報の共有先となる他の会社に対して許可することもないのでご留意下さい。また、オンライン識別子は、特定の個人に連絡を取るために利用することはできず、本書に記載されている通りの目的以外のためには一切利用されません。

さらに、当社は、全ての広告プロバイダがお子様の個人情報の収集、利用、および開示に関して当社と同一の基準を遵守するように努めます。ただし、当該広告プロバイダが情報の収集に関して当社と交わした約束に違反した場合、当社は責任を負いかねます。当該違反が発生した場合、該当法令によって認められている通り、お客様は、当社の責任が当社の広告提携先から違反に対する損害賠償として当社が受け取ることのできる金額に限定されることに同意するものとします。

情報が一般にどのように利用および共有されるかについての詳細は、本プライバシーポリシーの「当社によるお客様の情報の利用および共有方法」セクションをお読み下さい。当社がお子様からの情報をどの会社と共有するかについての詳細は、こちらをクリックして下さい。このセクションについてご質問がある場合は、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。

子供のプライバシーを確保するプログラム

当社は、子供のプライバシーを確保するプログラムに自主的に参加しています。これは、当社のゲームが独立した第三者団体によって審査を受け、該当するプライバシー慣行を遵守しているとして認定されていることを意味します。

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Kids Privacy Assured by PRIVO: COPPA Safe Harbor Certification

Outfit7は、COPPA Safe Harbor CertificationのPRIVO Kids Privacy Assured Program(以下、「当プログラム」といいます)の会員です。同プログラムによる認定は、PRIVOのシールをクリックすることで表示される確認ページ上の一覧内のデジタル資産に適用されます。PRIVOは、オンラインで収集されるお子様の個人情報を保護することに尽力している独立した第三者団体です。このページに掲載されている認定シールは、Outfit7が児童オンラインプライバシー保護法を遵守するプライバシー慣行を確立しており、PRIVOの監督および消費者紛争解決手続きに従うことに同意していることを示します。当社のプライバシー慣行についてご質問またはご不明な点がある場合は、通話料無料の電話番号 +1 (256) 203-9712 から、または [email protected] から当社までお問い合わせ下さい。当社までお問い合わせ頂いた後もまだご不明な点がある場合は、PRIVO([email protected])まで直接お問い合わせ下さい。

COPPA Safe Harbor Certification by PRIVO

Kids Privacy Assured by PRIVO: GDPRkids™

同プログラムは、PRIVOのGDPR kids™認定盾をクリックすることで表示される確認ページ上の一覧内のデジタル資産に適用されます。未成年者に関わる同プログラムは、一般データ保護規則(GDPR)の要件を遵守するために、同規則に従い、情報社会サービスとして知られるサービスを支援しています。****また、同プログラムは、お子様の関心を引く可能性が低くなるようにサービスの支援を行っています(該当する場合)。当社のサービスが同プログラムの要件を満たすことを確実なものとするために、当社は、定期的なモニタリングおよびコンサルティングを実施しています。

GDPRkids™ Privacy Assured Program by PRIVO

一部の当社のゲーム内の特別な機能

一部の当社のゲーム内には、バーチャルキャラクターがお客様から話しかけられた言葉を繰り返すオプションがあります。これを行う前に、お客様は必ず、マイクへのアクセスの許可を与えるように求められます。いかなる当社のゲームにおいても音声を録音するオプションがないことをご留意下さい。詳細は、以下をご確認下さい。

詳しくはこちら

バーチャルキャラクターがお客様の話した言葉を繰り返す機能が用意されている全ての当社のゲームは、事前に必ず、お客様の端末上のマイクへのアクセスの許可をお客様に求めます。お客様が許可を与えることに決めた場合、バーチャルキャラクターは、お客様から話しかけられた言葉を繰り返すことができるようになります。当社のゲームには音声を録音する機能がないため、お客様がバーチャルキャラクターに話しかけた言葉は、当社のサーバー上に保管されず、お客様に対してリアルタイムで繰り返すためにのみゲームによって利用されることをご留意下さい。お客様がご自身の端末上のマイクにアクセスする許可を与えないことに決めた場合、バーチャルキャラクターは、お客様の言葉を繰り返すことができません。ただし、お客様は、ゲームを引き続きプレイし、他の機能を利用できます。

米国において、一部の当社のゲームでは、娯楽用機器である喋るライブ実況ロボット「GameBud™ Talking Tom®」(以下、「同娯楽用機器」といいます)にお客様の端末を接続するオプションがお客様に対して用意されています。これについての詳細は、本セクションを開いてお読み下さい。

詳しくはこちら

同娯楽用機器のプライバシー慣行は、本プライバシーポリシーには従わないことをご留意下さい。当娯楽用機器のプライバシー慣行の詳細は、Huge Playのプライバシーポリシー(http://gamebud.com/talkingtom/privacy)をご確認下さい。当該接続機能が用意されている全ての当社のゲームにおいて、ゲームの設定で同娯楽用機器に接続するオプションがユーザーに対して用意されています。同娯楽用機器に接続するには、当社のゲームがお客様の端末上でBluetoothを利用してお客様の同娯楽用機器を探し出す必要があります。iOSでは、Bluetoothにアクセスするためのお客様による事前の許可が求められます。Androidでは、Bluetoothがオンになっている場合は、同娯楽用機器を自動的にスキャンで探すことができます。Bluetoothがオンになっていない場合は、お客様の端末上でBluetoothをオンにする許可が求められます。お客様が許可を与えることに決めた場合、同娯楽用機器は、当社のゲームに接続し、ゲーム内のお客様の実績および進行状況に対して反応を示すことができるようになります。お客様が許可を与えないことに決めた場合、同娯楽用機器のゲーム接続機能は動作しません。

情報の移転、セキュリティ、および保持

お客様の個人情報のセキュリティ

当社は、収集された個人情報の機密性、セキュリティ、および保全性を保護するため、ならびに不正アクセスおよび本プライバシーポリシーに反する情報の利用を防止するために、適切な技術的および組織的な対策を導入しています。当社は、適切な新しい技術および手法を検討するために、定期的に当社のセキュリティ手続きの見直しを行っています。当社による保全の際にお客様の情報の安全を保持することを確実なものとするための、当社による最善の営利上合理的な努力をもってしても、完全な、または全く隙のない安全対策は存在しないことをご承知下さい。

お客様の情報の保管期間

当社は、お客様に当社のゲームを提供するにあたって必要な期間だけ、お客様の情報を保管します。当社は、お客様の情報をそれ以上の期間にわたって保管する場合がありますが、匿名集計形式でのみこれを行います。これは、その情報をお客様またはお客様の端末と結びつけることができないことを意味します。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている通りの目的において当該情報が必要でなくなり次第、およびいかなる場合においてもお客様による全ての当社のゲームとの接触がなくなってから5年以内に、当該情報を削除します。

法令によって要求される場合、当社は、お客様の情報の保持を、これを行う法的義務がある限り行います。お客様が当社に、ご自身のデータを削除することを依頼した場合、当社は、以下の、本プライバシーポリシーの特定地域向けのプライバシーセクションの「お客様の権利」セクションに記載されている通りにお客様のデータを削除します。

国際的移転

当社は国際的に運営しているため、当社は、国境を越えて、およびお客様の地域から世界中の他の地域に向けて、お客様の個人データを当社の関連団体またはその他の第三者のサービスプロバイダに移転する場合があります。これらの地域にはお客様自身の地域と同一のデータ保護法がない場合があるためご留意下さい。ただし、当社は常に、お客様の個人データのプライバシーおよび保護を十全にするための合理的な措置を講じます。

一部の地域においては、当該の場所からの個人データがどのように他の地域に移転され得るかについての規則を規定する安全措置が取られています。当該安全措置についての詳細は、以下の、本プライバシーポリシーの特定地域向けのセクションをお読み下さい。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報および当社がこれをどのように取り扱うかに関連する一定の権利を有します。一部の当該権利は、何らかの例外または制限に従う場合があります。お客様は、ご自身の情報に関して [email protected] まで依頼を送ることで、いつでも当該権利を行使できます。

お客様の権利の内容についての詳細は、本セクションを開いてお読み下さい。

詳しくはこちら

  • 拒否する権利お客様は、正当な利益(下記の「法的根拠」をご覧下さい)を根拠として処理されるご自身の個人情報の処理を拒否する権利を有します。お客様は、ご自身の各コンピューティング端末から全てのゲームをアンインストールすることで、当社および当社が提携している他の会社による今後のお客様の個人情報の収集をいつでも自由にオプトアウトできます。
  • アクセス権お客様は、当社がお客様について何の情報を保有しているかを知り、場合によっては情報をご自身に送らせる権利を有します。この権利を行使することをご希望の場合、お客様がご自身のアクセス権を行使したい旨および何の情報を特に受け取りたいかを当社までお問い合わせにてお知らせ下さい。当社は、何らかの情報をお客様に提供する前に、お客様の本人確認を行うために合理的な証拠を求める権利を留保します。例えば、他の人物についての個人情報が含まれる場合は、当社が、お客様が求める情報を全ては提供できない可能性があることをご留意下さい。当社が、お客様が求めた情報を提供できない場合、当社は、お客様に提供できない理由を説明します。当社は、アクセス権に関するあらゆる依頼に可能な限り速やかに対応するように努めますが、当社は常に、お客様の(本人確認可能な)依頼を受け取ってから1ヶ月以内に(または該当法令によって要求される通りに)これを行います。
  • 個人情報を訂正する権利当社は、当社が保有するお客様についての情報を正確かつ最新の状態に保つように努めます。当社が保有するお客様についての何らかの情報が間違っていることにお気付きになった場合は、[email protected] から当社までお問い合わせ頂ければ、可能な限り速やかに訂正致します。
  • データの削除お客様は、当社が保有するお客様についての情報の削除を依頼する権利を有します。これを行うことをご希望の場合、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。当社は、お客様の依頼の処理を開始する前に、お客様の本人確認を行うために追加の情報を当社に提供することを求める権利を留保します。当社がお客様の本人確認を行うために必要な全ての情報を受け取り次第、当社は、お客様が当社による削除を依頼した個人情報を可能な限り速やかに削除しますが、当社は常に、お客様の(本人確認可能な)依頼を受け取ってから1ヶ月以内に(または該当法令によって要求される通りに)これを行います。例えば、当社の法的義務の遵守および法的権利の保護または行使のために、当社がその情報の一部または全てを依然として保持する場合があることをご留意下さい。また、当社は、お客様の情報を匿名形式で保持する場合があります。場合によっては、お客様のユーザー名またはハイスコアなどの、ゲームプレイを通して可視化、および他のプレイヤーの端末上でキャッシュされるお客様についての個人情報は、その端末がWi-Fiネットワークに接続していない場合、当該の場所から削除または更新のいずれも行われない可能性があります。
  • データの移植性場合によっては、お客様は、お客様が当社に提供した個人情報を、他のデータ管理者に移転できるように、当社がお客様に提供するように依頼する権利を有します。これを行うことをご希望の場合、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。
  • 処理の制限場合によっては、お客様は、ご自身の個人情報の処理の制限を依頼する権利を有します。
  • 提訴する権利お客様は、当社に対して提訴する権利を有します。これを行うには、お客様の居住国における監督当局までお問い合わせ下さい。
  • あらゆる権利の行使に関する非差別的な取り扱いの権利お客様は、本セクションに記載されているご自身の権利の行使に関して、差別的な取り扱いを受けない権利を有します。これは、例えば、お客様が何らかの権利を行使することに決めたという事実に基づいて当社が、何らかのサービスを拒否したり提供するサービスの程度に差異を設けたりはしないことを意味します。
  • IBA目的に関するオプトアウトを行う権利お客様は、インタレストベース広告(以下、「IBA」ともいいます)を目的とする今後の個人データの処理をオプトアウトする権利を有します。これは、(i)ターゲティング広告、(ii)個人データの売却、または(iii)消費者に関して法的もしくはそれと同様に著しい影響力を生み出す決定の促進におけるプロフィール構築が対象です。これを行う方法についての詳細は、当社のIBAに関するご案内(talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices)をお読み下さい。
  • カリフォルニア州にお住まいの方に関して:お客様の個人情報の売却または共有をオプトアウトする権利場合によっては、お客様は、ご自身の個人情報の処理の制限を依頼する権利を有します。お客様は、当社のIBAに関するご案内(talkingtomandfriends.com/privacy-general/iba-notices)に記載されている通り、いずれかのオプションを選ぶことで、当社および他の会社による今後のお客様の個人情報の収集をいつでも自由にオプトアウトできます。

不当に繰り返される請求、過度な技術的労力を要する請求、他者のプライバシーを侵害する請求、極めて非現実的な請求、またはそれ以外に地域法においてアクセスの必要性がない請求については、当社はその処理を拒否する場合があります。

言語

本プライバシーポリシーの原文は、英語で書かれています。本プライバシーポリシーの他言語への翻訳版は、地域の要件に応じるために作られたものであり、英語版と非英語版との間で紛争、不一致、または齟齬が生じた場合、お客様の管轄法域の法令によって禁止されていない限りにおいて、本プライバシーポリシーの英語版が優先するものとします。

当社のプライバシーポリシーへの変更

当社は時折、当社のユーザーを保護し、最新の情報を追加し、法的および技術的な変更に対応するために、本プライバシーポリシーを必要に応じて更新します。また、当社は、ゲームに関連する何らかのサービスを実施するために、さらなる会社との契約または既存のサービスプロバイダの変更を行う場合があります。当該変更内容は、1年に2回、または当社のデータ処理慣行の重大な変更の場合は直ちに更新されるものとします。本プライバシーポリシーの最新バージョンが、当社によるお客様の情報の利用に適用されます。当該最新バージョンは、talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games/en で参照することができます。

本プライバシーポリシーの旧バージョンに関しては、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

お客様は、以下の方法を利用していつでも当社までお問い合わせ頂けます。

  1. Outfit7のプライバシーポリシー、情報の処理、プライバシーに関する疑問、お客様の権利の行使、または当社に対する直接の提訴についてご質問またはご不明な点がある場合は、[email protected] から当社までお問い合わせ下さい。
  2. 一般的な情報に関しては、当社のカスタマーサービスページ(https://talkingtomandfriends.com/support)からお気軽にお問い合わせ下さい。

また、本プライバシーポリシーの特定地域向けのセクションにてその他のお問い合わせ方法をご覧下さい。

欧州経済領域、スイス、および英国(欧州)に関するセクション

詳しくはこちら

一般

本セクションでは、欧州経済領域、スイス、および英国(以下、総称して「欧州」といいます)の方向けに、当社の、個人データに関するデータ処理および保護慣行について説明します。当社は常に、当社が欧州のデータ保護法に従って規定されるいずれかの法的根拠に則って合法的にお客様の情報を処理することを確実なものとするために、特別な注意を払います。当社は、欧州のデータ保護法への遵守を確保する一助となるように、データ保護責任者および英国担当者を選任しています。当該責任者および担当者へのお問い合わせ方法については、下記の「お問い合わせ」セクションをご確認下さい。

本プライバシーポリシーに則って収集された情報に関して、データ管理者は、1st Floor Sackville House, 143-149 Fenchurch Street, London EC3M 6BN, United Kingdomを登記上の所在地としAgiou Ioanni 2, 4045 Germasogeia, Limassol, Cyprusを事業所の所在地とする会社であるOutfit7 Limitedです。

限られた場合において、当社は、一部の個人情報を当社の提携先と共同で処理する目的を定め、これによって共同管理者と見なされます。特定のデータを収集および転送することを目的として、ならびに測定およびインサイトのレポートのために、当社ならびにTikTok Technology LimitedおよびTikTok Information Technologies UK Limitedは、共同管理者であり、また、 共同管理者規約(https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms)を締結しています。また、当該共同管理者のプライバシー慣行についての詳細は、以下のリンク先をお読み下さい(https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en)。

法的根拠

当社がお客様の個人データを処理する各事例において、当社は、欧州のデータ保護法に従って規定されるいずれかの法的根拠に則って合法的にこれを行います。

当社が依拠する法的根拠は、以下の通りです。

  • 契約上の必要性これは、お客様がダウンロードした当社のゲームをお客様に提供するために当社によって処理される情報、ならびにゲームの提供および改善、カスタマーサービスの提供、当社のゲーム内の特別な機能の提供(アプリ内チャット機能、ランキングなど)、またはお客様が行ったアプリ内購入のコンテンツの配信のためにお客様に提供することに当社が同意した情報が対象です。
  • 正当な利益これは、当社のゲームをプレイする際にお客様に最高の体験をして頂くことを確実なものとするための当社の正当な利益の追求、お客様の情報の安全の確保、および当社のゲームの無料または低費用でのお客様への提供のために、お客様による当社のゲームのご利用という文脈の中で合理的に想定できる目的において、当社によって処理される情報が対象です。当社は、当社の正当な利益がお客様のデータ保護に関する権利よりも優先されることが決してないように、お客様のデータ保護に関する権利に特別な注意を払います。当社は、アナリティクス、アトリビューションおよび不正防止、プッシュ通知、クロスプロモーション、ならびにコンテンツ連動型広告を目的とするデータ処理に関して、当社の正当な利益に依拠しています。
  • 合意当社が特定の目的においてお客様のデータを利用するためにお客様の合意を求める際、当社は、収集の時点においてこれを明確にし、また、お客様がどうすればご自身の合意を撤回できるかを明確にします。当社は、インタレストベース広告を目的として何らかの情報を広告提携先と共有する前に、および何らかのアンケートを実施する前に、お客様の合意を求めます。
  • 法的義務これは、法的義務を遵守するために当社によって処理される情報が対象です。

国際的移転

当社は、お客様の個人情報の移転を、以下のいずれかの安全措置に基づく場合にのみ行います。

  • 十分なデータ保護を備えた国への移転当社は、欧州外のお客様の個人情報を、欧州のデータ保護法に則って十分な水準のデータ保護を確保している国に移転します。
  • 標準契約条項に基づく当社は、当社が欧州外の当該会社と標準契約条項を締結している場合にのみ、お客様の個人情報を当該会社に移転します。標準契約条項は、欧州のデータ保護法に則って欧州委員会または英国の情報コミッショナーによって採択され、プライバシーの保護ならびに個人の基本的権利および自由に関して十分な安全措置をもたらすと見なされています([email protected] から当社までお問い合わせ頂くことで、当該条項の写しを取得できます)。
  • 認可された認定メカニズムに基づく当社は、欧州外の当該会社が欧州のデータ保護法に則った、認可された認定メカニズムによって認定されている場合にのみ、お客様の個人情報を当該会社に移転します。

お問い合わせ

以下の、当社までのお問い合わせ方法をご覧下さい。

  1. プライバシーに関する疑問およびお客様の権利の行使については、当社のプライバシー担当メールアドレスから:[email protected])または当社の郵送先所在地宛に書面にてご送付(Outfit7 Limited, Agiou Ioanni 2, 4045 Germasogeia, Limassol, Cyprus)
  2. 当社の欧州経済領域のデータ保護責任者:ePrivacy GmbH, Burchardstraße 14, 20095 Hamburg, Germany
  3. 当社の英国担当者:PRIVO Verified Limited, Room 3, 168 South Street, Dorking, Surrey RH4 2ES, United Kingdom

米国の各州のプライバシーに関するセクション

詳しくはこちら

一般

本セクションは、以下の一覧のいずれかの国(以下、「米国の各州」といいます)の方の個人データ、およびユーザーによるゲームの利用を通して受け取られるユーザーのコンピューティング端末についての情報に関する、当社のデータ処理および保護慣行を特に規定します。

  • カリフォルニア州
  • バージニア州
  • コロラド州
  • コネチカット州
  • ユタ州
  • オレゴン州
  • テキサス州
  • モンタナ州

お客様の権利(カリフォルニア州の法令の下での権利を含みます)についての詳細は、本プライバシーポリシーの「お客様の権利」セクションをご覧下さい。

お問い合わせ

以下の、当社までのお問い合わせ方法をご覧下さい。

  1. プライバシーに関する疑問およびお客様の権利の行使については、当社のプライバシー担当メールアドレスから:[email protected]
  2. 当社の米国における通話料無料の電話番号:+1 (256) 203-9712

ブラジルのプライバシーに関するセクション

詳しくはこちら

一般

本セクションは、ブラジルの方の個人データ、およびユーザーによるゲームの利用を通して受け取られるブラジルのユーザーのコンピューティング端末についての情報に関する、当社のデータ処理および保護慣行を特に規定します。お客様は、ゲームの設定で「国」ボタンをクリックしてご自身の国を選択することで、いつでもお住まいの国を決めることができます。

限られた場合において、当社は、一部の個人情報を当社の提携先と共同で処理する目的を定め、これによって共同管理者と見なされます。特定のデータを収集および転送することを目的として、当社およびTikTok Pte. Ltd. (シンガポール)は、共同管理者であり、また、共同管理者規約(https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms)を締結しています。また、当該共同管理者のプライバシー慣行についての詳細は、以下のリンク先をお読み下さい(https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/en)。

法的根拠

当社がお客様の情報を処理する各事例において、当社は、ブラジルのデータ保護法に従って規定されるいずれかの法的根拠に則って合法的にこれを行います。

当社が依拠する法的根拠は、以下の通りです。

  • 契約上の必要性これは、お客様がダウンロードした当社のゲームをお客様に提供するために当社によって処理される情報、ならびに当社のゲームの提供および改善、カスタマーサービスの提供、当社のゲーム内の特別な機能の提供(アプリ内チャット機能、ランキングなど)、またはお客様が行った何らかのアプリ内購入のコンテンツの配信のためにお客様に提供することに当社が同意した情報が対象です。
  • 正当な利益これは、当社のゲームをプレイする際にお客様に最高の体験をして頂くことを確実なものとするための当社の正当な利益の追求、お客様の情報の安全の確保、および当社のゲームの無料または低費用でのお客様への提供のために、お客様による当社のサービスのご利用という文脈の中で合理的に想定できる目的において、当社によって処理される情報が対象です。当社は、当社の正当な利益がお客様のデータ保護に関する権利よりも優先されることが決してないように、お客様のデータ保護に関する権利に特別な注意を払います。当社は、アナリティクス、アトリビューションおよび不正防止、プッシュ通知、クロスプロモーション、ならびにコンテンツ連動型広告を目的とするデータ処理に関して、当社の正当な利益に依拠しています。
  • 合意当社が特定の目的においてお客様のデータを利用するためにお客様の合意を求める際、当社は、収集の時点においてこれを明確にし、また、お客様がどうすればご自身の合意を撤回できるかを明確にします。当社は、インタレストベース広告を目的として何らかの情報を広告提携先と共有する前に、および何らかのアンケートを実施する前に、お客様の合意を求めます。
  • 法令または規制上の義務これは、法令または規制上の義務を遵守するために当社によって処理される情報が対象です。

お問い合わせ

以下の、当社までのお問い合わせ方法をご覧下さい。

  1. プライバシーに関する疑問およびお客様の権利の行使については、当社のプライバシー担当メールアドレスから:[email protected]
  2. 当社のブラジルのデータ保護責任者:[email protected]