Guia da Família

O universo de jogos e entretenimento de Talking Tom & Friends gira em torno de um grupo de seis melhores amigos. Eles são gentis, corajosos, criativos, aventureiros, curiosos, imaginativos e, acima de tudo, divertidos! E suas histórias – tanto nos jogos como na série animada – falam muito sobre amizade.

O objetivo principal de Talking Tom & Friends é compartilhar alegria e diversão com pessoas de todas as idades ao redor do mundo.

• Proteja sua privacidade e identidade: Não use seu nome verdadeiro (ou nomes que revelem informações pessoais) como o nome de usuário ou o apelido de seu personagem. Se você já fez isso, não se preocupe. É só alterar nas configurações do jogo.
• Ative proteções de pagamento e controles do dispositivo: Você pode evitar compras dentro do aplicativo por engano e controlar o tempo de tela configurando controles do dispositivo. Veja como fazer isso aqui.
• Joguem juntos: Se você tem dúvidas sobre o conteúdo de um jogo (ou simplesmente quer aproveitar ainda mais a diversão), joguem juntos em família! Assim você poderá ver por si mesmo, e ainda vão aproveitar um tempo de qualidade juntos.
• Denuncie conteúdo inadequado: Temos muito cuidado com o conteúdo de nossos jogos e trabalhamos para garantir que ele seja adequado para todos. Ainda assim, algo pode escapar dos filtros. Se você encontrar algo que considere inadequado, por favor, nos informe.

Somos uma marca voltada para a família, e levamos essa responsabilidade a sério. Tomamos diversas medidas para garantir que nossos jogos ofereçam uma experiência que proteja a privacidade de todos os usuários. A segurança dos usuários mais jovens recebe atenção especial e, por isso, implementamos um sistema de verificação de idade.

Também passamos por um rigoroso processo de certificação para cumprir a Lei de Proteção à Privacidade On-line das Crianças ("COPPA"). Além disso, participamos do programa COPPA Safe Harbor, aprovado pela FTC, e do programa GDPRkids™ Privacy Assured, administrado pela PRIVO®. A PRIVO® é uma organização independente, especializada em proteger menores no ambiente on-line e considerada referência global em privacidade, identidade digital e gestão de consentimento para menores.

Você pode saber mais sobre a PRIVO e nossa certificação PRIVO aqui: https://cert.privo.com/#/companies/outfit7

A verificação de idade é um mecanismo que permite que o usuário informe seu ano de nascimento. Com essa informação, conseguimos oferecer proteções adicionais para usuários mais jovens.

A experiência e a diversão do jogo são as mesmas para todos. No entanto, para usuários que indicam ter idade abaixo do limite estabelecido (conforme a legislação local), a coleta de dados no jogo é ainda mais limitada, garantindo assim maior segurança.

A COPPA (Lei de Proteção à Privacidade On-line das Crianças (1998/2002)) é uma lei em vigor nos Estados Unidos que define regras de como e para quais finalidades as informações pessoais de crianças podem ser processadas.

"A PRIVO® é uma organização independente dedicada a proteger os dados pessoais de crianças que são coletados on-line. Seu objetivo é ajudar pais e filhos a ter controle sobre suas informações pessoais enquanto exploram a internet." Saiba mais aqui.

GDPR se refere ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (2018) em vigor no Espaço Econômico Europeu (EEE), o qual inclui os países da União Europeia, além de Islândia, Liechtenstein e Noruega. Ele define as regras de como e para quais finalidades os dados pessoais de cidadãos do EEE podem ser processados.

Acreditamos que nada deve impedir as pessoas de se divertirem com nossos jogos. Por isso, os jogos do universo de Talking Tom & Friends podem ser baixados de graça no mundo inteiro.

Para jogadores que desejam avançar mais rápido ou personalizar a experiência, oferecemos a opção de fazer compras dentro do aplicativo (itens do jogo ou dinheiro virtual adquiridos com dinheiro real). Mas, com ou sem compras dentro do aplicativo, nossos jogos continuam sendo divertidos, e é sempre possível avançar no jogo.

Saiba mais sobre compras dentro do aplicativo aqui.

Queremos que todos possam jogar nossos jogos, e é por isso que eles podem ser baixados de graça. Uma das formas de tornar isso possível é exibindo anúncios. Ainda assim, nos esforçamos muito para garantir que esse modelo de rentabilização preserve a privacidade dos usuários.

Os anúncios exibidos em nossos jogos vêm de diferentes parceiros de publicidade, e temos protocolos rigorosos para garantir que eles sejam adequados para todos os públicos. Anúncios com conteúdo inadequado para famílias são desativados e proibidos em nossos jogos. Também aplicamos proteções adicionais para usuários mais jovens.

Trabalhamos arduamente e usamos medidas preventivas para garantir que anúncios inadequados não sejam exibidos. Mas, se você acreditar que viu um, entre em contato conosco usando o formulário abaixo e inclua uma captura de tela do anúncio. Nós investigaremos e tomaremos as medidas necessárias.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade: https://talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games/pt

Qualquer pessoa pode fazer uma compra dentro do aplicativo por engano. Felizmente, existe uma forma simples de evitar isso. Você pode alterar as configurações do dispositivo para que toda compra exija senha ou outro método de autenticação. O procedimento varia de acordo com a plataforma do dispositivo.

Para ativar a autenticação no Android:

1. Abra a Google Play Store em seu dispositivo.
2. Toque em sua imagem de perfil no canto superior direito da tela.
3. Toque em "Pagamentos e assinaturas".
4. Toque em "Verificação de compra".
5. Ative a verificação por senha ou biometria.

Para exigir senha no iOS:

1. Abra os Ajustes em seu dispositivo.
2. Toque em "Tempo de Uso".
3. Toque em "Conteúdo e Privacidade".
4. Toque em "Compras no iTunes e App Store".
5. Em "EXIGIR SENHA", selecione "Sempre Exigir".

Seguimos o princípio de minimização de dados, o que significa que nossos jogos coletam e usam apenas as informações estritamente necessárias para oferecer nossos serviços.

Você pode saber mais sobre quais dados são coletados, como eles são usados e quais são seus direitos em nossa Política de Privacidade: https://talkingtomandfriends.com/privacy-policy-games/pt.

Quando você faz uma compra em um de nossos jogos, o pagamento é processado pela loja de aplicativos usando sua conta nessa loja. Nós não processamos pagamentos e não temos acesso às suas informações de pagamento.

Temos uma política geral de não oferecer reembolso, pois a cobrança é feita e processada pelo Google ou pela Apple (dependendo do dispositivo que você usa). Mas você ainda pode solicitar um reembolso, caso necessário.

Para isso, você precisará entrar em contato diretamente com a loja de aplicativos. Use os links abaixo.

• Suporte do Google:https://support.google.com/googleplay/?hl=en#topic=3364671
• Suporte da Apple:https://support.apple.com/en-us/HT204084

De jogos de corrida infinita a bichinhos virtuais, o universo de jogos de Talking Tom & Friends oferece muitas experiências divertidas para jogadores de todas as idades. Jogar pode ser um passatempo divertido e envolvente, com vários benefícios! É muito bom para:

• Desenvolvimento cognitivo e flexibilidade mental! Jogar ajuda na tomada de decisões, no pensamento estratégico e na resolução de problemas. E também pode beneficiar a coordenação motora – sem falar nas habilidades de leitura e no raciocínio espacial – graças ao uso de habilidades motoras finas e amplas e da percepção visual.
• Desenvolvimento emocional! Jogar pode ajudar as pessoas a se expressarem, se conectarem com os personagens e relaxarem.
• Cuidar dos outros! Muitos de nossos jogos incentivam os jogadores a cuidar de seus personagens, ajudando-os a melhorar habilidades, cuidar da casa, escovar os dentes, se alimentar bem e muito mais. Esse senso de cuidado e responsabilidade pode ter impacto positivo na vida real.
• Criatividade, concentração e organização do tempo! Com objetivos definidos, mas muitas maneiras de alcançar metas (muitas vezes com limite de tempo), jogar incentiva o foco. E os jogadores são estimulados a pensar por si mesmos, o que pode ajudar na criatividade.
• Aptidão física! Jogar também pode incentivar atividades físicas, com personagens mostrando atividades e esportes divertidos que as pessoas talvez queiram experimentar na vida real.

Jogar pode ser muito divertido e tem benefícios interessantes (veja acima), mas é compreensível que surjam preocupações, como jogar demais ou ser exposto a conteúdo inadequado. Se tiver dúvidas quanto a isso, existem algumas medidas que você pode tomar.

Se a preocupação for com o conteúdo do jogo ou com o nível de violência, por exemplo, por que não jogar com a criança por um tempo e ver por si mesmo? Se achar que não é algo que ela deve jogar, ajude-a a encontrar um jogo mais adequado para a idade. Também existem organizações de terceiros que ajudam a orientar sobre jogos adequados para toda a família.

Uma estratégia comprovada que ajuda a lidar com preocupações sobre jogar demais é incentivar a moderação. Como em muitas coisas na vida, o equilíbrio é fundamental. Conversem em família e cheguem a um acordo sobre um limite diário de tempo para jogar. Ou talvez haja um horário do dia que é melhor para isso.

Leia mais sobre como gerenciar riscos em seu dispositivo no ponto "Configure controles em seu dispositivo" abaixo.

Acreditamos que a diversão nunca deve comprometer sua tranquilidade. Por isso, queremos dar dicas práticas de como incentivar hábitos digitais saudáveis.

Além de conversar em família para garantir que todos entendam quaisquer preocupações relacionadas aos jogos e como reduzi-las, você também pode agir implementando controles parentais nos dispositivos. Esses controles variam conforme a plataforma, mas estão amplamente disponíveis e são fáceis de configurar. Eles podem incluir desde definir limites de tempo para determinados aplicativos ou para o tempo de tela, bloqueios e outras restrições, até desativar ou proteger com senha as compras dentro do aplicativo (você pode ler mais sobre como usar senhas e outros métodos de autenticação para compras dentro do aplicativo em nossos jogos aqui).

Saiba como configurar controles em seu dispositivo nos links a seguir:

• para mais informações sobre os controles parentais oferecidos pela Apple, acesse o site deles: https://support.apple.com/en-us/HT201304
• para mais informações sobre os controles parentais oferecidos pelo Google, acesse o site deles: https://support.google.com/googleplay/answer/6209547?hl=en&ref_topic=3364260